2016年医院注射室护理上半年工作总结.docVIP

2016年医院注射室护理上半年工作总结 1、加强护理人员思想教育，认真履行职责。切实做好 消毒隔离工作，对患者尽可能使用文明用语，积极推广优质 护理服务活动，提高病人满意度。 2、进一步落实核心制度，规范护理操作规程，加强细 节管理，防范不良事件发生。 3、应护理部、感控科的工作布署，成立发热门诊，并建立预防H7N9流感宣传栏，门诊患者进行 相关知识宣教。 4、对护理人员进行“成人徒手心肺复苏术”一项操作培训，并进行该项操作的考，全科人员参考率100%，合格率100%。 5、上半年科室共进行护理业务学习1次，院内感染知识的学习1次，三基理论考试。 6、门诊患者满意度调查好评率为100%。 7、完成第一、第二季度护士绩效考核。 8、1---5月份全科共接待门诊病人1806人次。其中 静脉输液1805人次，肌内注射500 人次，皮内注射495人次，静脉注射14人次，输氧49人次。 九. 存在问题及时整改措施 （一）存在问题 1、护士不够主动巡视患者，未能及时更换液体、拔针； 2、医疗废物：利器盒针头外露;输液管外露。 （二）整改措施 1、晨会常强调，发现问题及时提出，和护理人员多多 学习沟通技巧。如说话语气柔和，让患者听清，急病人所急， 想病人所想，一切以病人为中心。提高服务质量。 2、加强护理人员工作责任心，操作后，巡视病人，及 时为患者更换液体、拔针，发现不良反应及时通知医生处理。 降低不良事件的发生。 3、加强护理人员和保洁员对院感的认识，防范锐器伤 的发生。外露或掉地的针头及时用镊子拾进利器盒，输液管 污物袋满及时更换并送到医疗废物暂存间。