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知识管理实操
知识管理实操;资讯不代表知识
分享、沟通与行动是将知识转化为成果的关键
知识通过有效的管理,最终将变成生产力;第一个收到守护神雅典娜托梦的小矮人是阿基米德:在这个城堡里有其他25个房间,1个房间里有蜂蜜和水来维持生活,其他的24个房间里都是石头,其中有240个玫瑰红的灵石。收集齐240个灵石并排成一个圈,可怕的咒语就会解除,他们就可以自由了!
次日阿基米德把这个梦告诉其他6个人,除了爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力外,别人都不愿意信这个梦。;3人开始行动了:爱丽丝想先找木柴生火取暖取光;苏格拉底想先找有食物的房间;而阿基米德想快点找齐240个灵石……3人无法统一意见,就各找各的。几天下来筋疲力尽却没有成果,更让其他四人取笑不已。
但他们没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来:先找火种,再找吃的,最后大家一起找灵石。很快,3个人在左边第二个房间找到了大量的蜂蜜和水。;显而易见:一个共同而明确的目标,对于任何团队来说都非常重要。;知识不过是一种工具,只有通过人与人之间的沟通、互补,才能发挥它的全部能量。;为了提高效率,阿基米德决定把7人分成两路:原来3个人继续从左边找,其他4人从右边找。可问题很快出现了:其他4人一直坐在原地,对城堡没有任何方向感,就只能原地打转。阿基米德果断的重新分配:爱丽丝和苏格拉底各带一人,用自己的诀窍和经验指导他们慢慢熟悉城堡。
喜欢思考的阿基米德,又明白了:;经验也是一种生产力,通过在团体中的共享,可以产生意想不到的效果。;事情却不象想像中那么顺利,先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌弃其他两个组太慢;后来,当过花农的美丽莎发现,大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的;最后由于地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人们都没有注意到一个问题:;阻力来自于不信任和非正常干扰。;阿基米德非常着急,傍晚,他召集大家一起商量对策。交流会一开始,就成了相互指责的批判会:苏格拉底埋怨别的2个组每天只找到两三个有石头的房间?爱丽丝说“那么多房间谁知道哪个是有石头的啊”?“你们难道没有注意:门锁孔是圆的都是没有石头,十字形的才有石头吗?”苏格拉底反问。
“干吗不早说!??”经过交流大家发现:找准房间很快的,可能在里面找到的石头是错的;找的非常准的人,速度又往往太慢。;其实,这个道理很简单:
具有专业素质的人才很关键。;于是,在爱丽丝的提议下,大家决定每天开一次会,交流经验和窍门,然后,把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上,提醒大家,省得再去走弯路。;这面墙上的第一条经验就是:
将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享,我们才有可能最快地走出困境。
;在7个人的通力协作下,他们终于找齐了240块灵石,但就在这时苏格拉底的帕金森综合症发作变痴呆了!大家极度的震惊和恐惧,火种又熄灭了。没有火种就没有光线,大家就根本没办法把石头排成一圈。
大家都来生火,可费了好久的劲,都无法成功——以前生火的事都是苏格拉底做,别人根本不会!寒冷、黑暗和恐惧再次袭来,阿基米德后悔当初没有向苏格拉底学习生火……;在一个团队里,不能让核心技术只掌握在一个人手里。;在神灵的眷顾下,最终,火还是被生起来了。小矮人们胜利了,胜利的法宝无疑是:
知识通过有效的管理,最终将变成生产力。;内训点评(内容);LB:树立领导者的权威,用利益或共同愿景做牵引;自信,抗干扰能力强;不在于有没有走弯路,而是走弯路后能否及时转身,不犯同一个错误,从教训到规则的转变。
集体:团队建设和维护,给成员留下创造性的空间。;内训点评(形式);手势不宜多,但一定有力,身体不能晃来晃去
用PPT文件时只是定一个框架,不要把大部分内容都写出来,而是说出来。
PPT文件的颜色搭配等要素处理;口音问题
LB:在关键观点的强调时注意技巧,停顿、酝酿、互动提问等方法的运用。
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