管理沟通的艺术演示文稿.ppt

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;内容提要;讨论1; 管理沟通的价值;讨论2; ;管理沟通的目标;? 管理沟通的制度建设; 沟通的原则与位差效应;影响沟通的四大因素; 沟通的倾听艺术; 成功的习惯与缺位的教育;讨论4; 倾听的好处与心理的空气;讨论5; 倾听的五个层次; 倾听的技巧; 反 馈; 如何与上司沟通; 与上司沟通的总体原则; 如何接受指示;讨论6; 如何汇报工作;抢答; 如何给上司提意见; 如何与下属沟通; 如何下达指示; 如何听取汇报;讨论7; 如何讨论问题;高效沟通的7个C;有效沟通四大关键;沟通三大实用技巧

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