工作艺术精选 .doc

工作艺术 第一篇：教务主任素质能力篇 1、教务主任的角色定位 教学能手 作为教务主任，我们至少是某一学科的行家里手。且教学质量较高，在教学方面有一些绝活，值得其他老师借鉴效仿。 管理行家 教务主任一定要建立实施管理过程的办事梯队。在教务处内部分工明确，保证让自己跳出事务，把工作重心转移到出主意、抓落实上来。在部署工作时，只需向执行人员交代要达到什么效果、完成哪些指标就行了。 学校中层领导 勤奋加智慧才能成为真正的一流中层：做一流需要有良好的职业素养；智慧来自于实践；终身学习。 ：尊重、理解、支持、拥护 与其他中层：尊重、信任、合作、支持 与广大教师：关心、平等、服务、引领 生活上关心教师；心理上平等的对待教师；工作中诚信服务教师；专业上引领教师。学生家长 与学生家长：耐心倾听、以理服人、以情动人 与自身发展：正确认识，关爱自己，要牢记既要成长他人，更要成就自己 美国心理学家梅奥的“人群关系理论”认为，如特纳的社会心理需求特别是人际关系对个人的积极性和能动性又决定作用。有人甚至给出了这样的一个公式：事业的成功=15%的专业技术+85%的人际关系。 3、如何培养自己的责任意识呢？ 每天进行巡视 下班前到教师转转 及时动笔的习惯。 办公室主任工作艺术 ——读书心得 通过仔细阅读、学习，我对办公室工作有了一个全新的认识。如何在工作中做到得心应手，必须要有一定的工作艺术。 本书为我们讲述了办公室人员的职责和定位，同时也让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。这本书还通过理论联系实际的方式，向我们讲述了办公室工作的重要性和工作中应该强化的几种意识以及办公室工作的相关内容。如何更快的、高质量的完成自己的职责，这就需要有艺术的开展工作。 首先，办公室主任应懂得一些沟通协调的艺术，因为同事之间，既有共同的目标，又有各自的分工；既需要相互支持、帮助，又蕴隐着彼此的竞争。应本着顾全大局，维护团结的愿望，协调是办公室主任工作的重要职能。具备良好的协调技能，掌握高超的协调艺术，是出色完成办公室工作的保证。我认为办公室主任在沟通协调艺术上可分为三点：与上级的沟通协调，与同事的沟通协调以及与下级的沟通协调。 一、与上级的沟通协调。 为上级分忧解难。应该尽职尽责地做好工作，为上级领导分忧解难。这是作为办公室主任的一条重要原则。因此，办公室主任应该：一是做好执行者，要坚决地、不折不扣地执行上级的决定，并且在不违背上级精神的前提下，结合本部门的工作实际，制定切实可行的措施，富有创造性地完成上级交给的工作任务。其次是做一个良好的参 谋助手。作为下级，在与上级处理关系的过程中，有责任、有义务充当好上级的参谋助手。积极地给上级领导提供真实准确的信息、反映情况，出主意，想办法，以便于上级了解实情，使决策更加准确，实施更加有效，指挥更加有力。 不钻牛角尖，正确看待批评。在工作过程中，我们难免会做错一些事情，自然也就会受到领导的批评，这时我们应该正确看待这个批评。一般来说，领导批评下属，不外乎是对事业、对同事负责。批评的背后是关心，表扬的背后是放任。 二、与同事之间的沟通协调 相互支持，积极配合。一个好的管理机构，应该是环环相扣，处处相融。同事之间既要有合作精神，又要有相互支持的意识。当同事有困难时，应当热情帮一把；当同事出了差错时，应当主动去帮助弥补；当同事有问题时，应当尽力挽救，而不是作一个轻闲自在的旁观者。 在同事关系中，不仅要有“容人之短”的肚量，更要有“容人之长”的胸怀。也就是说不能因为别人比你差就瞧不起他，无视于他的存在，更不能因为别人比你强就产生妒忌他人，或是“挤”对他人，这样的话即不利于自己本身的提高，也有损于同事之间的关系。对此，应该积极地向能者看齐，虚心学习他人的长处。 三、与下级之间的沟通协调 大胆信任和授权。“距离产生美”这句话用在上级与下级之间我认为就不合适。上级与下级之间应该是近距离，这样才能使工作有利 地开展。信任就是两者之间最好的桥梁。办公室主任作为领导者对下属越信任，就越愿意授权于下属，而下属就会更加尊重领导者，彼此的关系就越融洽。相反，如果不信任下属，任何事情都自己做的话，自己一个人忙不过来不说，下属也会觉得你是对他工作能力的怀疑，所以大胆信任与授权就是沟通的开始。 其次，作为办公室主任，少不了要给领导出主意、想办法、提建议。起到参谋助手的作用，也是领导做好工作不可缺少的。实际工作中，我们应该为领导做好参谋工作，忠诚于领导及其所从事的事业，为其所参、为其