汽车公司服务工作汇报.docVIP

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汽车公司服务工作汇报

汽车公司服务工作汇报 为保证公司的持续发展、健康经营。公司领导班子积极在经营中总结经验,统筹部署,转变观念,谋求发展。 今年以来,***汽车服务公司认真贯彻集团总公司2017年工作会议精神,分析形势,强化管理,寻求发展,搞活经营,摆脱了建厂以来长期亏损的局面,各项经营取得了显著成绩,成为集团总公司所属企业2017年经营管理的新亮点。在2017年我们在工作中的具体做法是: 一、调整思路,提升企业经营效益 1、今年,公司以注重大车二维作业项目为定位,提升社会声誉。凭借着公司技术娴熟的大工修理团队和技术设备,公司与县运司、商运司、运管所、交警队等单位多次协商沟通,安排专人负责,真正把二维作业项目拿在手中,实现业务收入8万元,在提升经营业绩的同时,提高了公司的声誉。 2、以小车修理配件销售项目为定位,扩大市场占有率。针对县域汽车服务行业市场情况,公司将业务重点锁定在中档以下小车修理和配件销售上。今年1-4月份共修理小车728辆,实现业务收入9万元,配件销售实现业务收入18万元,在小车修理上做到了价格公道合理,服务细致周到,逐步扩大了中低档车辆维修的市场占有率。 3、以精湛高超钣金喷漆技术为定位,做强主营业务。在县内4家保险公司授权为肇事车辆维修定点单位的基础上,公司结合实际,综合分析了行业形势,上半年将事故车辆的维修作为主营业务。今年以来,安排专人负责事故车辆的维修工作,并协助保险公司实施肇事维修、理赔“一条龙”服务,基本上争取到了本地90%以上事故车辆维修业务。同时,公司将此业务向柞水等周边地区拓展。 二、统一思想,突出管理工作,加强队伍建设 1、公司领导班子通过总结经验,解决矛盾。按照集团总公司2017年的工作会议精神,公司召开了员工大会,我们针对公司在经营中的主要症结,经营管理上出现的主要矛盾和存在的问题,提出了一系列的整改措施,从而为公司的健康发展奠定了基础。 2、明确目标,规范运作。根据年初签订的生产经营目标,细化分解任务,层层落实责任,公司确定了季度目标、年度目标、三年规划和中长期发展目标,切实对公司的生产经营进行明确的定位,为公司摆脱困境,走向光明,提出了明确的发展方向。 3、统一思想,坚定信心。公司领导班子根据企业现状,多次召开会议,统一职工思想,坚定发展的信心,心往一处想,劲往一处使,上下齐心,广泛征求员工意见,加强思想教育引导,凝聚力量,以厂为家,爱岗敬业的良好氛围正在逐步形成。 4、定岗定员,明确责任。针对公司岗位分配不合理、设置臃肿等现象,公司开展定岗定员活动。将原来47个岗位,精简到38个岗位。针对每个岗位,制定了岗位职责,规范了公司管理。 5、率先垂范,现场办公。公司经理解振徐负责公司工作以来,坚持每天早上7时到公司,并实行点名制度,身先士卒,以身作则。并针对汽车服务行业的特殊性,将自己办公室从二楼移到服务大厅,现场办公,现场解决工作中的实际问题,为全体员工带好了头,树立了榜样,企业的经营面貌有了很大的改观。 三、加强财物管理 1、规范财务,加强监督。扭转了财务会计单一做账的局面,实行计划管理、单车核算、单车结算的办法。安排了专人将呆、坏帐逐月清理,上门催要,保证了现金回流。 2、工效挂钩,提高薪酬。公司针对岗位的技术水平,实行了工效挂钩制度,实行计件提成制。改变了以往“干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样”的被动局面。有力地调动了员工工作积极性,提高了收入水平。 为保证公司的持续发展、健康经营。公司领导班子积极在经营中总结经验,统筹部署,转变观念,谋求发展。我们有信心,有决心做强做精主营项目,加强人才储备,力争在三年之内使公司成为集团总公司有影响的新兴产业,更好地服务于地方经济建设。(

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