2015年房地产公司置业顾问年终工作总结及2016年工作计划.docVIP

2015年房地产公司置业顾问年终工作总结及2016年工作计划 ? 伴随着2016年春节临近的步伐，2015年即将随我们而去。作为一名地产人，在我看来，2015年，在限购限贷的房地产的高压政策下的房地产行业是稳步攀升的一年。做为一名加入运盛公司不到半年的新员工，在此感谢公司领导以及同事，在这段期间给予我的帮助和鼓励。在这将近半年的时间中，我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。? 下面我对这一年的工作进行几点总结。??? 一、2015年个人年度销售数据的总结? 自2015年7月底正式接待客户后，到2015年12月8日止累计接待来访客户30余组，其中愿意留下联系方式22组，电话回访客户180组，认购套数1套，销售额4699000元，现缴纳10万元定金。将于2015年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。? 二、2015年完成的工作?? (一)、销售业绩? 截止2015年12月8日，共完成销售额4699000元，回款?100000元。客户未及时回款，由于还没有正式签订买卖合同，将于2015年12月底之前签订买卖合同时缴纳购房首付款以及办理银行按揭手续。? ? （二）销售服务业绩? 1、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、回访和洽谈。? 2、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。? 3、熟悉银行和房产局新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。? 三、销售工作的情况分析? 目前运盛美之国是处于去化库存房源的情况下，目前库存房源物业类型有联排，双拼，独栋，其中以联排和独栋居多。就目前在售房源的销售问题分析如下：? ? （一）销售中存在的阻力。? 1.南京别墅市场新生力量的冲击。在2015年中，南京市仅江宁溧水浦口（还不包括南京周边类似句容板块，安徽和县板块的别墅群）至少有12家别墅楼盘加推上市，这些新生的别墅房源，与运盛美之国花园相比较而言还是具备相当冲击力的，不论是从目前的小区景观，还是土地的使用年限上，以及房屋的建筑时间都是有着相当大的优势，这就直接导致大批客户花落他家。?? 2.小区内部以及周边二手房别墅的冲击。由于美之国花园建设周期以及销售周期长达10年之久，早期业主的购买成本较低，此间又经历两次较大的涨幅，现在在售的小区内二手房价格远低于现在售楼处的在售房源。?? ??（二）针对以上的销售中存在的阻力，作为一名美之国的臵业顾问，我的应对措施。? 1.进一步加强个人的销售谈判技巧。多向身边的同事学习，取其之长，补己之短。?? 2.了解南京市场的别墅市场，上市房源的优劣势分析，知己知彼，从容应对客户提问。? 3.了解本小区以及周边二手房市场，目前的在售均价、物业类型等等，做到胸有成竹。?? 4..提高服务质量，客户就是上帝，客户不光是买我们的产品，同样还有我们的服务。? 2016年个人销售工作计划。? ? 目前在售房源情况：?物业类型?独栋?双拼?联排?总计?在售套数?17?7?23?57?总销售面积?约6400㎡?约2200㎡?约5300㎡?约13900㎡?总销售额?约2.3亿?约0.6亿?约1亿?约3.9亿? ? 1.个人年销售目标。??独栋?双拼?联排?总计? 销售套数?2套?2套?5套?9套?销售金额? 2200万? 1700万? 2400万? 6300万? 2.个人销售计划实施计划。? 1)?根据别墅成交率约5%，来电与来客比1:3的比例计算，保证年度成交9套的任务目标完成的情况下，需要客户量为180组客户。其中个人回访已接待，深挖潜在客户约30组，需要公司广告宣传来客150组。来电约为450组。 ?2)?根据目前的销售情况制定合理的推盘计划。 a掌握小区在售房源的所有细节， 包括价格，位臵，景观，花园面积大小以及部分有问题的房源，早作准备规避客户忌讳问题，做到既要给客户满意的答复，又不能欺瞒客户房源的真实情况。B.制定合理的推荐顺序。分清主次，循循善诱，做好主推盘和替代盘销售计划表。? 3)?客户分类，及时跟进。a针对不同的客户，按照他们目前的购买欲按照ABC 三类进行分类。b.及时跟进各类类客户，对于C类客户要深挖掘此类客户后的潜在客户群体。对于B类客户，要及时跟进，加深其的购买欲，促进其转变成A类客户。对于A类客户，基本处于犹豫期，只差那临门一脚，使用一些销售技巧，排除客户心里的顾虑，促进其短期内成交。?3.完成销售计划及目标需要公司提供的帮助。? 1)?客户量的支持。其中包括来电450组以及来客150组。这就需要公司投入一 定的广告费用支持，来保证销售目标的施行。? 2)?增加销售培训，加强我们的业务综合能力。希望培训包括：房地产的新政、