职业指导师——实践操作练习题5.docVIP

职业指导师——实践操作练习题 能够为服务对象提供团体职业咨询 　 对来访人员进行诊断咨询，在必要的时候需要提供团体职业咨询服务，以帮助他们共同解决典型的职业问题。 　　【总操作程序】 　　主要分为五个步骤：划分咨询团体、探索典型问题、确定阶段性目标、探索问题的解决方法、指导团体成员解决问题。 　　具体操作如下: 　　(1)划分咨询团体。进行团体咨询宜将服务对象的人数控制在5~8人。如果来访者人数较多，则应按照年龄段、受教育程度、行业职业类别等将同类型的来访者划分为一组分别进行咨询。 　　(2)探索典型问题。职业指导师要在咨询过程中营造真切坦诚的交流氛围，可以分别从职业准备、职业选择、职业适应、职业转变、职业发展五个方面引导来访者认识自己的主要职业问题，再通过归纳筛选，确定团体中存在的典型职业问题。 　　(3)确定阶段性目标。分析来访者的整体自我认识程度及自我指导能力，综合程度差异选择适合的阶段性咨询目标。 　　(4)探索问题的解决方法。职业指导师要善于启发来访者探索自身职业问题的症结所在，尤其是要引导多个咨询对象在典型职业问题的分析上找到共鸣，然后追根溯源共同探讨典型职业问题的解决方案。 　　(5)指导团体成员解决问题。职业指导师要引导来访者找到解决职业问题的正确方法，指导咨询团体共同解决职业问题。对问题比较突出的个体还要进行个别辅导。 　　【工作要点】 　　由于咨询服务的特殊性，参加团体咨询的成员最好彼此不熟悉，并要签订保密协议，以便于来访者在咨询过程中能敞开心胸。 　　对典型职业问题的探索要具体实际且有针对性，并在来访者中存在普遍性。 　　探索职业问题解决方法的过程中要善于运用咨询的技巧，引导来访者对自身进行深入思考，从探究来访者的实际症结中找到突破。 　　【注意事项】 　　由于团体咨询中的咨询对象不是单一的，因此在咨询过程中要随时关注有代表性的问题，不要过多地专注于单个对象。 　　在诊断咨询过程中，职业指导师要善于发现来访者的共通之处，将来访者的共性问题重点探讨。 　　职业指导师要综合来访者接受和理解程度的差异，进行核实的引导。 　　【相关知识】 　　团体咨询过程中职业指导师的基本态度 　　（1）理解的态度。职业指导师首先不要试图去为来访者“治病”，而即刻想到的应该是如何与来访者达到“共同的理解”。 　　（2）重视感情投入。人的行为，特别是问题行为不一定是基于理性的，而更多的是受感情所左右。职业指导师既要有理性的判断，又要有感情的投入，只有这样才能准确的查知来访者理性与感情的交织所引起的问题行为。 　　（3）律师的态度。就是要站在来访者一边来考虑问题、分析问题，咨询过程中要采取非审判的察知来访者理性与感情的交织所引起的问题行为。 　　（4）律师的态度。就是要站在来访者一边来考虑问题、分析问题，咨询过程中要采取非审判的态度，不仅要避免进行道德的判断，也要避免诸如批评、抨击、警告等违背咨询原则的行为表现。 　　【小结】 　　通过本单元的学习，职业指导人员要掌握对团体进行职业诊断咨询的操作步骤和要点，理解咨询过程中职业指导师的基本态度。