信用卡系统知识演示文稿.pptVIP

模块介绍 财务处理 申请处理 客户服务 外部系统接口 催收 权限管理 授权 积分/市场推广 参数管理 争议管理 申请管理 申请模块——追踪管理整个申请流程，包括申请录入、评分、交叉检查、额度管理等多个步骤 主要功能 新申请录入/批量新申请上传 新公司账户申请 申请评分表 新申请查询/维护 特殊卡号锁定/解锁 卡号使用查询（客户可自选卡号） 申请处理以及信用评分 Application Form Name Address Telephone No Date of Birth Employer Marital Status Bank Details Application Form Name Address Telephone No Date of Birth Employer Marital Status Bank Details Application Form Name Address Telephone No Date of Birth Employer Marital Status Bank Details 评分 外部系统 申请数据录入 申请表 申请规则 核对信息 按照规则审核 评分队列 决定队列 Application Form Name Address Telephone No Date of Birth Employer Marital Status Bank Details 外部信用局 自动分配： 客户号码 帐号 卡号 信函 归档 No.123 制卡和发卡 被核准 的申请 产生卡号 决定额度 产生 制卡文件 持卡人 收取加入费 等相关费用 产生密码封及其他相关信函 卡片 制卡机 通知邮件、 通知电话等 卡函 / 密码信封 开卡礼物 卡片 模块介绍 财务处理 申请处理 持卡人服务 外部系统接口 催收 权限管理 授权 积分/市场推广 参数管理 争议管理 账户和卡片的关系 卡 卡 卡 人民币 帐户 一张卡对应多个帐户的概念 多张卡对应一个帐户的概念 日元帐户 美金帐户 储蓄帐户 卡 系统级参数： 一个客户可以有多少个内部帐户 产品级参数： 产品允许主卡数量 允许附卡标志 多账户和多卡片的关系 帐号1 卡片#1 一份账单 按照账号和卡片 的交易排序 卡片#2` 卡片 #3` 卡片#4 帐号2 客户号 账单服务 各种支付渠道 账单日 汇总交易 计算费用和利息 打印账单 持卡人 CDM 银行柜面现金存款 支票付款 借记卡自动还款 还款交易 一站式客户服务 查询 产品属性 维护 客户服务 费用 利息 行动 换卡/补卡 续卡 持卡人资料 交易相关信息 帐户信息 对帐单信息 自动扣缴信息 升级/降级 奖励/积分兑换 奖励/积分调整/取消 模块介绍 财务处理 申请处理 客户服务 外部系统接口 催收 权限管理 授权 积分/市场推广 参数管理 争议管理 授权管理 授权请求的处理 各组织授权接口 Visa / Master Card CUP 和本行综合业务/外部其他系统接口 总账接口/MIS接口 各渠道授权接口 Call Center / 网银 / 柜台/SMS 授权记录查询/维护 紧急挂失/紧急卡片状态维护 可用额度和账户余额 信用额度= ￥1000 取现 ￥100 还款 ￥400 手续费 ￥70 消费 ￥680 预授权 ￥150 预授权确认 ￥125 可用额度 = +￥1000 +￥900 +￥750 +￥70 +￥95 +￥25 +￥425 账户余额 = ￥0 ￥100 ￥100 ￥780 ￥905 ￥975 ￥575 交易  相关 客户信息 失效日期 检查 PIN/PVV 内部黑名单 卡片状态 PIN 输错 计数器 关连帐户 帐户状态 信用额度 检查 CVV 授权请求 的处理 对外部欺诈控制 系统的接口 检查 信用额度 参数检查 欺诈监控 授权模块 授权请求 核准 拒绝 照会 银行设置的规则 授权规则 规则 MCC 额度 其他－ 退票 帐龄 频率 监控 代码 授权交易类型 交易类型 消费/退货 取现 邮购/电话定购 存款/信封存款 转帐 余额查询 预授权 迷你账单 修改密码 离线交易 其他业务 应用参数 国家代码 币种 汇率 响应代码 商户类别码 服务代码 卡状态 其他 应用监控 监控模块从单结点提供整个网络的监控 端口管理 － 列出每个配置端口的状态；提供断线或断线重起功能 机构管理 － 监控机构/网络的连接 任务管理 － 监控系统的应用/任务状态；运行新任务或停止现有的任务；屏蔽某些任