团体社会工的作与成员个人的改变.ppt

团体提供成员许多透过观察其它成员的行为以学习新行为的机会，而观察的途径则可能是藉由对成员在团体中行为的直接观察，或是藉由成员对团体外行为的描述。 互动中学习 团体工作者可利用下列方式加强成员运用行为模范的能力： （1）当成员面临困难情境而寻求建议时，团体工作者可先询问他们是否曾经观察过他人处理类似的情况，而这种处理方式正是自己一直想要学习的；若回答是肯定时，再询问成员觉得团体中是否有人以此方式处理事情；透过这个过程，成员或许能描述出被他选为行为模范的成员。 （2）当成员知道其它成员或如何处理这类事情时，虽然描述他人的行为通常也能引导成员的模仿行为，但团体工作者最好能邀请成员以角色扮演的方式表现该行为，而不仅仅是描述这个行为模范而已。 （3）当团体工作者发现有团体成员表现出有助于其它成员的行为时，需引导团体成员注意该行为。 互动中学习 以一个由男女成员组成的人际关系团体为例，当Sam在团体中想要提供Mark处理兄弟关系的建议时，工作者要Mark告诉Sam自己的感受，Mark说他对Sam的建议感到不以为然，因为他不认为Sam真的了解他的处境，甚至怀疑Sam要他接受建议是否有他自己个人的目的。Sam承认的确如此，他只是想打开话匣子而已，而不是强行要他们接受自己的观点。工作者鼓励Sam再试一次，不过是请Mark对团体多谈谈他与自己兄弟间相处的情形。 互动中学习的例子 接纳是指团体成员感到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于团体的一种经验。 接纳 团体工作者可以利用下列方式促进团体成员间彼此的接纳： （1）当成员对团体或其它成员表示关心时，团体工作者应该鼓励这个行为。 （2）团体工作者应该向成员说明，成员对自己与团体成员间关系重视的程度，会影响他们在团体中的学习。 （3）团体工作者应在适当的时候透过有趣的活动、提升团体的社会地位、协助成员重视团体目标，以及强化团体成员间的连结，来促进团体的凝聚力。 接纳 在一个学习处理家庭压力的单亲家长团体加强团体凝聚力的例子。Fran在团体中表示，目前这个团体是她生活中最美好的事之一，她的家人根本就不管她了，而她的丈夫又抛弃了她。团体工作者听完她的分享后说，团体中的每一个成员都在同一条船上，因此他们可以认同彼此，了解其它成员所经历过的许多事。Sue对此表示赞同，而且当她想起Fran刚来时问大家自己是不是团体的一份子时，她觉得Fran一路走来相当辛苦。团体工作者说这是可以理解的，在长期无法在别的地方得到接纳后，通常都会很渴望找到一个可以彼此关心的地方。 接纳的例子 工作者与成员间一对一的互动 运用团体协助个别成员 从环境的层面改变个人 通过团体改变个人的技术 团体是一个系统，工作者与成员间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，者会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。 在团体中使用一对一的工作方法，需谨慎。 （1）当团体已经准备好对某位成员的行为进行介入，而这种介入确实对这位成员有帮助时。 （2）当危机情况出现，如果不即刻处理会造成不良后果时。 （3）当团体帮助某一成员而伤害到其他成员时。 （4）当工作者以专业精神和技术判断协助个人比协助团体更有利于解决问题时，如团体中缺乏相应的资源和经验，无法协助某个成员解决面对的问题时，或有个别成员孤立于团体之外时。 工作者与成员间一对一的互动 （一）协助成员改变错误的和负面的认知 认知有理性和非理性之分。工作者有必要协助成员认识到人的困扰通常不是基于客观事物的本身，而是基于人对事物所形成的观念。=理性认知治疗、积极心理治疗 （二）处理成员的情绪 每个人的情绪都是一种真实的存在。任何的否认和压抑只会产生负面的影响。=同理、接纳、具体化和结构化的技术 （三）协助成员进行行为改变 行为的改变是个体自我意志增强的结果，也是在与他人的互动过程中相互学习的结果。=行为治疗 工作者与成员间一对一的互动 （一）分享和回馈 团体过程中很重要的功能性要素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。 工作者可以利用团体活动的安排协助成员表达自己的感受，也可通过不同的方法促进成员的学习效果。 运用团体协助个别成员 （二）角色扮演 可弥补讨论与分享的不足，协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好地了解。 （1）协助成员了解自己的感受 （2）协助成员了解他人的感受 （3）协助成员预演行动计划 运用团体协助个别成员 团体社会工作与成员个人的改变 工作成绩 团体社会工作与成员个人的改变 -团体中的治疗性因素 -通过团体改变个人的技术 团体中的治