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層別法的實兵操演…誰是兇手? 材料A 机械甲 材料B 机械乙 材料B 机械乙 材料A 机械甲 制品 規格下界 規格上界 B+乙 A+乙 B+甲 A+甲 產品規格 發生異常 層別原因 以特性要因圖來做層別法… DOE實驗計劃課程範例 By:QA James Lin(林耿樟) ME Chinyuan Chang(張欽淵) PD1 Colin Tang(唐仕伀) PE Frederic_Chen(陳金裕) T/S Jacky Chou(周銘哲) 層別法在其他手法的應用 管制圖? 散佈圖? 直方圖? 柏拉圖? …… QC七大手法與 PDCA-看起來有什麼不一樣嗎 手法僅是解決問題的 工具 而非 目的！ 搞清楚問題再開始….. 謝謝大家 * Welcome to Asus…(opening speech) * * The most common ones we see in quality review, but NOT YET! * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. * Pay attention to the Maximum values of Y axis on both sides. 使用MS Excel製作柏拉圖 1 繪圖 使用MS Excel製作柏拉圖 2 選取“自訂類型” 之 “雙軸折線圖加直條圖” 使用MS Excel製作柏拉圖 5 填入基本資料或說明 使用MS Excel製作柏拉圖 6 使用MS Excel製作柏拉圖 7-1 將圖型微調 使用MS Excel製作柏拉圖 7-2 100% 所有項目 累積和 縱軸最大值:累積和,100% 使用MS Excel製作柏拉圖 8 使用MS Excel製作柏拉圖 9 顯示各數據點之數值 使用MS Excel製作柏拉圖 10 製程:DIP A 線 製圖人:小A 日期: WW30 ... 填入柏拉圖製作之基本資料 製程:DIP A 線 製圖人:小A 日期: WW30 好的柏拉圖要件 圖表名稱是否有意義 X,Y軸座標名稱,刻度是否明確 每個條圖之間是否有間距 第一個直方條和累積百分比曲線是否連接 各點資料標籤是否清晰 正確、一致、簡潔(Correct,Consistent, Concise) (五)管制圖 –Control Chart 管制圖簡介….. 管制圖為Shewhart博士於1924年發明。 管制圖為一種圖形表示的工具，用以顯示從樣本中量測或計算所得之品質特性。 管制圖不僅能將數值以曲線表示，觀察其變化之趨勢，並可透過它即時判定製程是否有發生異常的趨勢或已發生異常。 管制圖 ?? 管制圖範例 - Chart 異常點 Out-of-Control (歷史資料)平均值 管制上限(UCL): +3? 管制下限(LCL): -3? 樣本平均值 中心線(CL): 管制圖觀念 –基本篇 平均值 : 所有數值的總和除以此群資料的總數的值 (詳見小學課本第九冊) . ex?… 全距 R : 群體中最大與最小數值的差距 . 非常易於計算. ex?… 母體, Population ?N 母體平均值?u 所有可能的取樣結果總稱。 Example?骰子、全校數學成績 樣本, Sample ?n 樣本平均值? 由母體中隨機抽取的小部份數量。Example?… 機遇原因 : 不可避免、非人為、不易控制之原因 非機遇原因 :可避免、人為、可控制之原因 管制圖觀念 –進階篇 母體變異數 : 母體變異數的公式(x-u)為何要平方? (與中心值的距離) 母體變異數的大小與製程能力的關係為何? (變異大?不穩定?...) 母體變異數可以互相比較嗎? (只要母體相同…例如…) 到中心點的距離 將距離平均 (N=母體總個數) 母體平均值 樣本變異數與樣本標準差 樣本變