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购物中心招商个人年度工作总结 购物中心招商个人年度工作总结 第一篇_招商专员 2015年工作总结及2016年工作计划 　　2015年工作总结及2016年工作计划 　　今年5月份，我有幸加入鞍山港龙国信置业有限公司招商部，成 　　为其中一员。八个月以来，紧紧围绕招商工作，努力学习招商知识， 　　不断改进工作方法，提高工作效率，努力完成各项工作任务，现将半 　　年以来的工作学习情况简要汇报如下： 　　一、企业理念和规章制度的学习： 　　刚入公司的前7天，先学习的是企业理念和规章制度。通过对港 　　龙集团规章制度的学习，使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认 　　识，熟悉公司各项工作的管理及执行流程，为我在港龙日后的工作奠 　　定了坚实的基础，使我以最快的速度成为一名合格的员工。 　　二、招商工作 　　任务完成情况： 　　（一）、市场调研工作： 　　对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商 　　品城进行了详细的调研。 　　通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、 　　租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了 　　解。为在日后走访商户，品项落位提供了参考依据。 　　（二）、储备商户资源，为日后的招商工作做好铺垫。 　　招商过程是一个漫长的，循序渐进的过程，成功与否存在诸多的 　　因素。在这八个月中，我走访了站前人防地下街，钻石城，海源小商 　　品城，新兴综合批发市场，恒华乐雪批发市场，四隆广场，景子街， 　　景子街小商品城，尊洛佳，凯特购物广场，立山时代批发城，长大商 　　贸城，长大花鸟鱼市场，铁西联营商场，金派商场，腾飞家私城，沈 　　阳苏家屯五洲城，五爱韩国城，沈阳韩百商城，岫岩荷花玉器批发市 　　场，首山正德广场，海城西关龙水金帝商场，佟二堡皮草城。 　　在每次走访中，我都详细记录走访商户的详细信息，例如姓名， 　　联系电话，店面面积，是否有租铺意向，租铺重点考虑的因素。一些 　　商户虽然暂时未签单，但达到什么样的条件，可以达成签单。这样一 　　来，一旦有合适机会，马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账 　　登记走访商户800多户，储备意向商户约50户。 　　初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验,因此招商时很吃 　　力。小商品的业主多数是个体经营，并且需要的面积都很小，在招商 　　过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟 　　通；商务合作条件的谈判技巧，是需要我在工作中改善和提高的地方。 　　（三）、在招商方面取得的成绩。 　　截止目前招商面积为594.37平方米。其中包括生活用品，日杂 　　用品，品牌女装，窗帘布艺，家具用品，箱包饰品，小家电等品项。 　　并且和商户保持着友好的合作关系，为日后的转介绍商户，和日常管 　　理工作，打下来良好的情感基础。在招商过程中，我还储备了一定量 　　的餐饮，娱乐，休闲项目，可为二期招商工作储备资源。 　　（四）、本年度招商业绩的分析： 　　1.目前鞍山已有多家综合性的批发市场，以站前商圈为主的恒 　　华乐雪批发市场，景子街小商品城，新兴市场，立山时代批发市场。 　　根据今年的经济形势来看，每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。 　　并且招商压力很大，空铺率上升。我司作为筹备中的项目，很多经营 　　者会有诸如不知道何时开业，开业后不知道效益好坏等的担心，不敢 　　选择入驻本项目，导致招商过程比较艰难，招商成效不大。 　　2.本身的不足之处。独立完成工作的能力还不强，业务知识掌握 　　不够，有时表达不够准确，人际关系不足，未能建立起有效人际关系 　　链，在与相关部门沟通联络中，缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟 　　领导期望的相差较远，如招商意识不够，工作不够仔细等。 　　对于一些犹豫不定的意向商户，思想工作做的不够及时彻底， 　　导致商户最终未签约，或是签约其它的项目。 　　3.一花独放不是春，百花齐放春满园。感谢部门领导和同事在我 　　招商遇到瓶颈的时期，给予我帮助。使我坚持不断地学习理论知识、 　　总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，完成了自己 　　岗位的各项职责。正确的引导我招商方向，使我信心满满的面对招商 　　工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市 　　和夜市的招商工作和dm的发放。 　　三、参与公司活动 　　在五月公司策划的户外商户参展活动中，配合营销部工作，选 　　择购买参展商品。筛选参展商户，并进行商品的拍照和商品陈列，商 　　户的经营和返款。加深了与商户的沟通，为港龙品牌做了进一步的宣 　　传。 　　在十月份公司进行投资户商铺交铺时，协助办理交铺手续，对 　　于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。 　　2016年工作计划： 　　1.按照每月招商计划进行招商，争取