环保设备有限公司营销部管理制度.doc

企业管理文件 编号：x--x-008 营销部管理制度 编 制： 张建坤 批 准： 实施日期： 年 月 日 使用单位：x市x环保设备有限公司 目录 一、营销部部门职能 3 二、销售部内部结构和管理架构 4 人脉图 ………………………………………………………………………………………………………5 区域分布图 ……………………………………………………………………………………………………6 五、职位说明 ……………………………………………………………………………………………………7 六、销售部人事管理 5 七、销售人员能力考核制度、内容、标准 6 八、销售人员薪酬、福利、奖励制度 7 九、销售人员奖惩条款 8 十、产品销售价格规定 9 十一、考勤制度 9 十二、销售报表的相关规定 10 十三、办公用品申领程序 11 十四、销售部会议制度 12 十五、销售人员出差制度 13 十六、销售部保密制度 14 十七、客户资料管理制度 15 十八、销售合同签订、印章使用制度 16 十九、销售部与其他部门的业务协调制度 17 二十、网站文章的提交 18 二十一、销售订单管理制度………………………..……………………………………………………………19 二十二、经销代理商管理制度……………………………………………………………………………………20 二十三、业务跟单流程.………………………………………………………………………………………　21 二十四、相关表格 .…………………………………………………………………………………………… 24 一、市场营销部部门职能 部门名称：市场营销部 直接领导：总经理、副总经理 部门主要职责 1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理配备资源； 2、制定完善的营销计划为公司的生产安排提供可行的参考依据； 3、加强所辖营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作； 4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道； 5、有步骤、有计划的完成销售任务； 6、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系； 7、时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划； 8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造金牌产品形象； 9、及时了解市场需求变化，为公司技术研发部开发、改进产品提供真实可靠的信息； 10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系； 二、市场营销部内部结构和管理架构 说明 ：中国区域划分方法? 按行政区域划分：?? 1、华北地区：北京、天津、河北、山西、内蒙古（5个省、区、市）。?? 2、东北地区：辽宁、吉林、黑龙江、大连（4个省、市）。?? 3、华东地区：上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、宁波、厦门、青岛（10个省、市）。?? 4、中南地区：河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、x（7个省、区、市?? 5、西南地区：重庆、四川、贵州、云南、西藏（5个省、区、市）。?? 6、西北地区：陕西、甘肃、青海、宁厦、新疆（5个省、区）。 三、职位说明 ●销售总监 直接上级：总经理 直接下级：区域总监、销售经理 本职工作：销售部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道； 领导实现公司销售任务；做好产品的售后服务工作，树立公司品牌形象。 责任： 1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。 2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。 3、完善营销计划，为公司的生产安排提供可行的参考依据。 4、加强营销团队及区域代理商的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的储备。 5、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。 6、有选择的参加销售部例会；完善销售部规章制度。 7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。 8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善售后服务体系。 9、处理本部门的紧急突发事件。 主要权利： 1、有销售部的代表权。 2、对部门所属员工及各项工作的管理权。 3、有向总经理直接汇报权。 4、有部门所属员工的考核权、任免权。 5、销售部开销的计划权、执行权。 6、直接下属的惩罚奖励权。 7、对所属下级的工作有监督、检查权。 8、项目可行性研究建议的决定权。 9、招投标决策决定权。 ●区域总监 直接上级：销售总监 直接下级：销售经理