[管理学]4 价值观、态度与工作满意度.pptVIP

第四章 价值观、态度与工作满意度 一、价值观 二、态度的理解 三、态度理论 四、工作满意度 一、价值观的概念及其分类 一个人对周围事物的意义和重要性的评价 对这个世界是非，善恶，黑白，美丑的看法 影响知觉和判断 影响态度和行为 价值观的形成和来源 与环境有关 民族文化、父母、教师、书本等 相对稳定和持久 随社会经济发展而变化 价值观分类 史布兰格(Spranger)： 理性型-----以知识、真理为中心 经济型-----以有效、实用为中心 审美型-----以外形、和谐为中心 社会型-----以群体、他人为中心 政治型-----以权力、地位为中心 宗教型-----以信仰为中心 三种职业的价值观排序 罗克奇(Rokeach)价值观调查 终极价值观 一种期望存在的终极状态 工具价值观 实现终极价值观的行为模式的价值 终极价值观 1.舒适的生活(富裕的生活) 2.振奋的生活(刺激、积极的生活) 3.成就感(一种永恒的贡献) 4.和平的世界(没有战争和冲突) 5.美丽的世界(自然美、艺术美) 6.平等(兄弟情谊、机会均等) 7.家庭安全(照料所爱的人） 8.自由(独立、自主选择) 9.幸福(满足） 10.内在和谐(没有内心冲突） 11.成熟的爱(精神及两性间的亲密）12.国家安全(免受外来攻击) 13.快乐(愉快的闲暇生活) 14.救世(心灵或精神的拯救) 15.自尊(自我感觉良好) 16.社会承认(社会尊重和赞誉) 17.真挚的友谊(亲密的关系) 18.睿智(对生活理解的成熟) 工具价值观 1.雄心勃勃(工作努力、有抱负) 2.心胸开阔(坦率) 3.能干(能胜任、有效率) 4.欢乐(轻松愉快) 5.清洁(卫生、整洁) 6.勇敢(坚持自己的信仰) 7.仁慈(愿意原谅别人) 8.助人为乐(为他人的福利而工作) 9.诚实(诚恳、说真话) 10.富于想象(有创造力、敢干) 11.独立(依靠自己、自信) 12.有理智(有智慧、有思考力) 13.有逻辑(一致、有推理能力) 14.博爱(充满情感、温柔) 15.顺从(尽职、尊重人) 16.礼貌(谦恭、举止庄重) 17.负责(可依赖、可信任) 18.自律(自我克制、自我约束) 终极价值观排序对比如何确定？二十年后的今天你在做什么？ 排序 经营者 工会成员 社区工作者 1 自尊 家庭安全 平等 2 家庭安全 自由 世界和平 3 自由 快乐 家庭安全 4 成就感 自尊 自尊 5 快乐 成熟的爱 自由 工具价值观排序对比 排序 经营者 工会成员 社区工作者 1 诚实 负责 诚实 2 负责 诚实 助人为乐 3 能干 勇敢 勇敢 4 雄心勃勃 独立 负责 5 独立 能干 能干 美丽的故事: “价值三千万美元的梦想” 黎族青年终极价值观排序 排序 终极价值观 1 民族平等 2 社会地位 3 自尊 4 生活稳定 5 家庭幸福 6 自由 7 舒适的生活 8 传统 黎族青年工具价值观排序 排序 工具价值观 1 仁爱 2 热爱黎族 3 孝顺父母、尊崇祖先 4