道德讲堂之医德医风建设.doc

青龙街道开展医德教育材料 一、大力开展职业道德教育，强化社会监督和自我约束机制 一是组织院医护人员认真开展职业道德教育和警示教育，进一步增强责任感和使命感以及遵纪守法和廉洁行医的意识。同时，针对医院日常医德医风及行风监督检查反映的问题，切实增强职业道德教育的针对性和实效性，并有针对性的安排部署工作重点，努力健全纠风工作长效机制。二是制定和完善了医院的十四项核心制度、首诊医生负责制、服务承诺制，责任追究制，建立了医疗纠纷、差错、事故处理、医患沟通工作制度，制定了《医院医德医风考评制度》，并为每位医务人员建立了医德医风考核档案，由院办统一保管，结合医务人员平时工作奖惩情况、参加医院活动情况、论文发表情况等9项医德医风加分标准及14项扣分标准进行考评，到年末统一记录到个人医德医风考评档案，并将考评结果作为本年度评优和职称评聘的重要使用依据。三是每季度向患者发放行风问卷调查表，及时解决群众反映强烈的难点和热点问题。四是为更好的解决群众“看病难、看病贵”的问题，。此外，我院科每月对出院费用进行抽查审核，采取不定期方式对门诊处方进行检查，对不合理的收费及时进行了有效整改，有效地促进行风建设工作的深入开展。是为得到社会广泛的监督，我院设立了举报箱、公示了举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者就医，在门诊大厅公示了临床科室的医务人员简介，各疗区设置了医务人员岗位监督台等，使社会化监督更加贴近群众，受到患者及家属的好评。 、牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念，逐步建立以人为本的诚信服务体系 ??? 一是全面实行院务公开制。对医院的重大决策和改革方案（发展规划、计划、经济目标）、经营情况（医院的业务收入、成本变动、经济效益、资产负债等）涉及职工切身利益重大事项（分配制度、福利待遇）、环节干部选拔任用及考核情况领导干部廉洁自律及民主评议干部情况等在全院职工的监督下实施。二是继续深入开展治理商业贿赂专项工作，坚决纠正药品和医疗设备采购、销售中的不正之风，通过电子显示屏公示药品价格，在各科墙上公开各项收费标准，为患者就医提供了方便，切实保障了患者的利益。三是制订了20条便民措施，成立了医疗救护绿色通道，同时为方便患者就医，开通了急诊急救电话并免费接送患者，对急救患者实行先救治，后结算费用的原则，使患者感受到人性化服务的温暖。四是组织业务强、有知名度的专家到、社区活动中心和广场开展义诊服务活动，免费进行健康体检，受到社会各界一致好评。是将行业作风建设与开展的医德医风建设“一落实、三提高”活动有机结合，制定并下发了《医院医德医风责任追究制》，对收红包、开单提成、吃药品和器械回扣以及生、冷、硬、顶等问题一经发现，取消科室和本人评先、评优资格，并处以相应的经济处罚，有力地促进了市中医院各项工作的良好发展。