[经管营销]6Sigma 简介.pdf

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2018-02-19 发布于浙江
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[经管营销]6Sigma 简介

6Sigma 工具简介厨电品管部：杨彬日期：2011-7-10 6Sigma训练参与 6Sigma 训练的成功的关键：“参与” 参与、成果展示、分享课程目的 了解为什么要实施6Sigma 了解丏案盟主、黑带大师、黑带、绿带的角色 会说明和应用项目选择过程 会描述并简单应用6σDMAIC项目过程 能将6σ分析工具及观念应用于日常生活工作中 6Sigma章节目录 3 DMAICD,M,A,I,C 2 简介6 σ展开 1 丏案选择F(X) 6Sigma简介 5 DMAIC简介 4 6σ展开及角色 3 6σ背景及应用 2 什么是6σ 1 6σ丏案选择 6σ丏案选择 5 DMAIC简介 4 6σ展开及角色 3 6σ背景及应用 2 什么是6σ 1 6σ丏案选择 Y=f(x)关系 • Y=ƒ(X)的关系是了解潜在因果关系的简易方法。了解的关系是成功选择项目的第一步。 • . Y是X的函数(潜在因果关系) • .Y是输出,X是输入,输出是输入的函数⋯⋯Y=ƒ (X) • .大多数Y受多个X的影响Y=ƒ(X1,X2,X3⋯Xn) Y=f(x)关系 ① Y = (X1, X2, X3, X4⋯⋯⋯⋯Xn) 顾客满意度 T Q R D C 产品不良率 Y=f(x)关系 ① Y = (X1, X2, X3, X4⋯⋯⋯⋯Xn) 顾客满意度 T Q R D