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电子商务物流管理 第一章 电子商务物流概论 商物分离是物流科学赖以存在的先决条件 营销学派的Physical Distribution概念 军事后勤学派的Logistics概念 Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学 1976年，道格拉斯.M.兰伯特（Douglas M. Lambert）对在库评价的会计方法进行了卓有成效的研究，并撰写了 “在库会计方法论的开发。 运输（transportation） 用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 储存（storing） 保护、管理、贮藏物品。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 装卸（loading and unloading） 物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 例：巷道堆垛机 搬运（handing/carrying） 在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 包装（package/packaging） 为在流通过程中保护产品、方便运输、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 例：包装容器——集装箱 流通加工（distribution processing） 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 例：分拣作业 物流信息处理 （logistics information management） 对于反映物流各种活动内容的知识、资料、图象、数据、文件等进行收集、整理、储存、加工、传输和服务的活动。 从物流作业执行者的角度 分为企业自营物流和第三方物流 第三节 物流活动的性质 一、物流使用价值 二、物流价值 第七节 电子商务对物流活动的影响 一、电子商务的基本特征 1.以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境； 2.以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税 局等市场基本单元； 3.实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。 电子商务将导致一场深刻的革命，这大概不会有人怀疑，但是这场革命的意义和深度，现在谁也估计不准。下面几点是可以预见的： 这场革命是一场比工业革命更深刻的革命; 产业大重组; 在信息经济时代，将来的竞争将是信息的竞争。 第七节 电子商务对物流活动的影响 二、电子商务将把物流业提升到前所未有的高度 第七节 电子商务对物流活动的影响 三、物流需求的新变化 消费者的地区分布分散化； 销售的商品标准化； 物流服务需求多功能化和社会化。 第七节 电子商务对物流活动的影响 四、物流服务空间的拓展 增加便利性的服务---使人变懒的服务 加快反映速度的服务---使流通过程变快的服务 降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务 延伸服务---将供应链继承在一起的服务 第七节 电子商务对物流活动的影响 五、对物流时效性的要求 制造业发展史中不同时代的竞争焦点 第七节 电子商务对物流活动的影响 电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。 现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。 这些都必须以强有力的物流能力作为保证。 第七节 电子商务对物流活动