整合篇-2.ppt

企业管理培训 开 篇 语 从空中俯瞰大地，高耸的建筑、蜿蜒的道路、错落有序的立交桥等等，这都是我们建筑工人所付出的辛勤与汗水，鲜血与生命……为百姓的生活提供了安居、为人们的出行铺平了道路、为工业生产构筑了厂房。但与此同时由于产品质量问题给人民的生活带来了烦恼、由于自然资源的违法开采造成了生态环境的破坏、由于水气声渣的超标排放造成了环境污染、由于重大安全风险的存在给员工的安全与健康带来了隐患……这都是我们建筑施工企业必须解决的问题 ！如何解决呢---- ？只有通过规范管理，不断地发现管理过程中的漏洞并及时给于解决，才能为顾客提供满意的产品、提高环保意识做到污染预防、加强安全管理为员工创造一个安全的作业环境。如何来规范呢----？只有规范管理、严细管理，才能提高产品质量、做到污染预防、保障安全健康,提高综合绩效。 一、建筑施工企业的现状 社会群体的一员、安居乐业的保障； 市场不规范的竞争-； 利润低风险高-成本管理/风险管理； 管理人员的流动-管理机制的改进； 劳务人员的不确定性-建立稳定的劳务队伍； 材料管理比较乱-节约 施工人员/施工机具/的配置不合理； 施工技术文件的指导性不强-施组/方案/技术交底； 二、思路”决定“出路 管理企业行为—细节管理、风险管理、全面管理。 规范行业管理—分级管理企业、控制项目“分包” 抓住机遇—金融危机，拉动内需。 三、学习管理 世界著名管理学大师－－美国哈佛大学教授彼得·德鲁克所言： 一个理解管理学科，而并不具备各种管理技巧和管理工具的最低能力的管理人员，仍不失为一个有效的管理者－－甚至可能是一个一流的管理者； 一个只知道管理技巧和管理手段但并不理解管理学基础原理的人却不是一个管理者，最多算是一个技术员 学习管理 在管理范畴中，管理原理处于基础地位，而我们能看到和能感受到的是 管理实践，及在其中运用 的管理管理方法与手 段。运用管理方 法和管理手 管理实践 段的是基于 管理方法、手段 管理原理 管理原理 学习管理 学习管理原理可以成为有效的管理者； －－－管理者 学习管理原理可以领悟管理者的行为方式和组织内部的运作方式； －－－员工 四、管理的概念 管理就是领导－－强调管理者在管理活动中的领导地位； 管理就是由经他人完成任务－－强调管理者发挥下属人员的作用的重要性； 管理就是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能要素组成的活动过程－－强调管理是由若干职能所组成的活动过程； 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能－－强调管理是一种专业性工作，有自己专业的技能、方法和技术，突出管理的自然属性； 管理的概念 管理就是协调人际关系、激发人的积极性，以达到共同目标的一种活动－－强调管理的核心是协调人际关系，激发人的积极性来完成组织目标； 管理就是决策－－强调任何管理活动都是一个包括调查研究、制定方案、选择方案、执行方案的过程； 综述：管理是指在特定的环境条件下，通过计划、组织、领导和控制等职能来协调人力、物力、财力等资源，以期更好地完成组织目标的过程。 管理的概念 管理和技术是企业发展的两个车轮，美国经济领先三分靠技术七分靠管理。 统计表明：80%亏损企业是由于管理不善所致。 企业管理：就是企业管理人员对企业的经济活动过程进行计划、组织、领导和控制，以提高经济效益 ，实现盈利这一目的的活动总称。 五、企业管理原理 任何一个组织－－大到一个国家、小到一个企业、细到一个部门，而且无论是营利性组织或非营利性组织，都需要管理。人类离开了管理，世界将变得杂乱无章、毫无效率可言。如果没有有效的管理，企业奖无发生存。 现代企业管理理论是一门综合性、交叉性的独立学科，且是科学性与艺术性的统一体。 企业是由人创造和管理的，而不是由“经济利益”创造和管理的；--利润最大化理论 企业管理原理 企业的目的是“创造顾客”；(Q/5.2) 顾客是企业的基石，是企业生存的命脉，只有顾客才能创造就业机会。社会将资源托付给企业，也是为了满足顾客的需求。 企业的主要功能是“营销和创新”—创造利润。 营销：是企业的独特功能。任何通过营销产品或服务来实现本身目的的组织都是企业。 创新：也就是提供更好更多的产品和服务。 创新可能表现在价格上—新产品/好产品。 创新