[2018年最新整理]ERP入门基础教程.doc

目 录 第一章 走近ERP 3 第二章 ERP的概念与历程 10 第三章 ERP在中国的应用与发展 20 第四章 ERP系统之采购管理 25 第五章 ERP系统之销售管理 29 第六章 ERP系统之生产计划 34 第七章 ERP系统之财务管理 38 第八章 ERP系统之成本管理 41 第九章 ERP系统之供应链管理 47 第十章 速达5000ERP的主要功能模块简介 55 第十一章 ERP，为何总是与成功失之交臂 68 第十二章 中小企业不是ERP的弃儿 77 第十三章 中小企业如何选择ERP 81 第十四章 实用型ERP--牵手中国中小企业 87 第十五章 5000ERP如何全面引发企业管理新动力 91 第十六章 速达5000ERP的重大创新 93 第十七章 中小企业实施5000ERP的对策与切忌 105 第十二章 ERP实施效果的评价 108 第一章 走近ERP ERP现象 到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRP II/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像“电子商务时代的ERP”、“ire”等概念又不断地迎面扑来。 事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRP II/ERP系统，平均可为企业带来如下经济效益： 库存下降30％～50％。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。 延期交货减少80％。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。 采购提前期缩短50％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 停工待料减少60％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。 制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低。 管理水平提高，管理人员减少10％，生产能力提高10％～15％。 此外，近年来ERP市场的飞速成长也显示出了它的巨大发展潜力： 从国内的情况来看，2005年，中国企业信息化的需求日益攀升，尤其是SMB（中小企业）市场正得到国内外管理软件厂商的一致关注。据赛迪顾问的研究表明，中小企业用户对ERP产品需求旺盛，未来三年将是中小企业ERP市场快速成长的关键时期。ERP软件的可用性、价格以及售后服务能力已经成为中小企业选型最为关注的三大因素。在中小企业市场，国内主力厂商具有明显的市场营销服务、渠道、产品适应度等竞争优势，而国外厂商尽管在产品、渠道和服务体系建设方面投入很大，但进军中小企业市场还有比较长远的路要走。 计世资讯（CCW Research）表示，2007年左右，中国ERP产业将进入成熟期。而ERP的普及将是成熟期的重要标志。此外，计世资讯也认为，中国ERP厂商将有助于推动中国ERP产业的向前发展，并且有可能导致中国ERP产业成熟期的提前到来。 国际知名市场调研公司AMR在2005年6月中旬发布的《ERP，2004-2009》市场调研报告中指出，未来4年内，全球ERP市场将呈良好发展态势，ERP投资将会持续增长，但其投资增长率将在2005年降至3%。而2006年以后，ERP市场增长速度将有所回升。 中国企业管理软件市场在经历了2005年中国管理软件厂商集体的自我积累之后，注定要在2006年释放出更大的发展力量。有压力的市场在彰显其残酷面的同时，也注入了巨大的活力，而这种活力将会引领中国管理软件厂商们在国内市场国际化和国际市场拓展的道路上走得更远。 当然，在政府、媒体、咨询机构、行业协会、客户需求、经济发展等多方面的要素构成中，注定中国市场受到世界瞩目。管理软件平台化，SOA新战场的开辟，融资后做强举措的出台，移动商务应用战略的落实，分销渠道的普遍关注与双赢，基于利润导向的良性增长方式，国内市场国际竞争经验的积累，服务产业化的加速等都将使得中国企业管理信息化市场前景利好。 根据Arc的研究，2011年全球企业应用软件市场将达到430亿美元，未来5年的复合增长率为8.3% 。ERP市场在未来5年的复合增长率为6.7%，目前市场规模为180亿美元，至2011年将达到250亿美元。 由以上的数字可以看出，ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的