x火车站售票管理系统设计--软件工程课程设计.docx

软件工程课程设计xx火车站售票管理系统设计系 别：计算机科学与技术专业年级：软件工程***级学 号：*********姓 名：***指导教师：***日 期： 摘要中国的领土面积960万平方公里居世界前列，人们在如此大的领土上出行可谓是一个社会性的难题。中国铁路线四通八达，总长度可谓世界第一，一直以来中国铁路以安全、稳定、快速和较为便宜的票价，吸引了占世界三分之一的人口乘坐。但近年来，我国国民经济的飞速发展，铁路旅客运输面临着增加运能、提高卖票服务质量、提高竞争能力的迫切需要，随着Internet和Intranet技术的发展，人们对网络信息的需求越来越大，对网络数据库的交互和查询速度等性能的要求也越来越高。未来火车站的发展趋势是完全自动化的售票信息查询，网络订票,智能化订票,而且随着计算机的普及，信息处理量的逐渐扩大，手工处理方式已经远远不能满足人们管理活动的需要，各种工作都逐渐由手工转为自动化，将使许多复杂、繁琐、且需要很多人力的工作变得简单。基于网络自主的火车站售票管理系统代替传统的人工售票，实现自动化售票和对票务的自动化管理，极大的方便了乘客购票，也提高了铁路部门的管理效率和运营效率。由此可见，售票管理系统是解决当前问题的重要手段，是火车运输发展的必然趋势。面向结构软件设计说明书项目案例名称：xx火车站售票管理系统项目案例文档：《xx火车站售票管理系统设计说明书》1 导言目的该文档是关于春景酒楼餐饮管理系统的软件设计描述，重点描述了需求分析、总体设计和详细设计，是软件系统编码实现时的主要输入。其主要内容包括：系统需求分析；系统功能简介；系统结构设计；系统的三层构架；数据设计；模块设计；本文档的预期读者是：需求分析人员；设计人员；开发人员；项目管理人员；测试人员；用户。1.2 范围该文档：描述了目标系统的逻辑模型，解决系统“做什么”的问题。定义了系统的结构。定义了系统的各个模块和模块接口。实现了系统部分模块和模块接口的功能。1.3 引用标准【1】《企业文档格式标准》V1.1【2】《需求规格报告格式标准》V1.12 需求分析2.1 项目的背景和项目的目标2.1.1 项目开发背景本项目是为xx火车站开发的售票管理系统，xx站位于京九线上，并通过联络线连接了杭长高铁、昌九城际铁路、昌福铁路、昌吉赣客专等一批高等级线路，是华东地区的重要铁路枢纽站之一。据统计，xx火车站每年日均发送旅客达到3万人次，高峰日达到7.46万人次。长期以来xx火车站管理工作一直是使用传统的人工窗口售票的方式或者是不完善的网络辅助方式，这样的管理方式存在着效率低、大量文件和数据难于查找、更新维护时间过长等弊端。因此，xx火车站急需重新开发一套更加完善的售票管理系统来辅助火车站售票和管理效率。2.1.2 项目要达到的目标本项目设定的目标如下：新系统的设计的宗旨是方便旅客在查询列车车次、余票和购买车票以及售票员对车票的、管理、查询以及相应的操作变的简单；票务管理人员可以通过本系统了解旅客的订票情况、各列车车票剩余量；系统能够提供友好的用户操作界面，具有良好的运行效率；系统的设计应具有一定的超前性、灵活性，能够适应火车站售票业务发展需要。2.2 现有系统描述2.2.1 现有组织结构目前，xx火车站主要是由xx铁路局xx车务部门负责运营方案的编制与实施、行车组织指挥、车站客运服务、售票管理、列车服务等工作，而售票管理主要是由售票部、票务管理部、系统管理部、乘客服务部等部门构成。图 2-0 xx火车站组织构架各部门的职责及岗位划分如下：火车站副站长两名，主要负责售票部、票务管理部、系统管理部、乘客服务部。售票部设主管一名，售票员20名。主管主要负责分配售票员的工作及工资的发放。票务管理部设票务管理人员6名，主要负责各车次的列车的余票数量以及乘客订单的更新。系统管理部设系统管理员5名，负责维护售票系统的正常运作。乘客服务部设服务员3名，服务员主要解决乘客在购买车票时遇到的疑问。2.2.2 现有系统运行状况目前xx火车站使用的售票系统主要依赖人工操作，使操作过程繁多、繁琐，所以现有的半智能系统已经不能适应现代售票的需求。2.3 目标系统需求2.3.1目标系统需求描述登录系统登录系统是指系统的两类用户访问系统并应用自己权限内的功能。包括一般用户登录，系统管理员登录。①一般用户登录：一般用户通过浏览器或客户端访问该系统，登录到系统的首页并在页面的提示下做自己权限内的操作，包含注册信息修改、车票查询、订票、查看购票车信息和退票。②系统管理员登录：系统管理员在输入用户名和密码后，系统自动识别跳转到管理员页面。登录系统后，系统会显示出系统管理员所具有的所有操作权限，包括查看用户信息、删除用户、查看用户购票车信息、修改车票、删除车票、添加新票等。售票及退票火车票