x市行政中心招聘物业管理公司（保洁及会务）投标文件服务方案.docx

一、投标函致：xx市机关事务管理局根据贵方招标邀请函，签字代表刘刚、投标代理 （全名、职务）经正式授权并代表投标人xx物业管理有限公司、郑州市经济开发区航海东路1369号36号楼1单元6层11号（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本四份，并对之负法律责任。(1)投标函(2)投标报价表(3)服务承诺(4)关于资格的声明函(5)资格证明文件(6)业绩证明据此函，签字代表宣布同意如下：1、所附投标报价表中规定应提供的服务投标总价为人民币，即（大写）。2、如果我们的投标书被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，按期履行合同。3、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行我方的全部责任。4、投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。5、本投标自开标日起有效期为60天内。6、如果在规定的开标时间后，我方在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。7、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。8、我方保证投标文件中的所有资料均为真实、有效的，如有虚假，我方承诺投标文件无效并愿承担一切责任。9、与本投标有关的一切正式往来请寄： 地址：郑州市经济开发区航海东路1369号36号楼1单元6层11号 邮政编码： 电话：0371- 传真：0371- 投标人代表姓名、职务：刘刚、投标代理 投标人名称：（签章）：xx物业管理有限公司 日期：2017年3月29日二、投标报价表投标人名称：xx物业管理有限公司 单位：元项目编号服务名称投标报价备注一物业管理服务按每年计算投标总价（人民币大写）：￥ 元投标人代表签字： 投标人公章 日期：2017年3月29日三、服务承诺致：xx市机关事务管理局我方承诺，完全按照招标文件中的“服务内容及要求”对xx市行政中心进行物业管理服务。xx物业管理有限公司 2017年3月29日3.1、服务内容1、管理地点及面积 xx市行政中心位于xx市东新区，占地面积约260亩，总建筑面积约13万平方米。2、委托服务项目 2.1卫生保洁：市行政中心园内公共区域、道路、楼内公共区域、走廊、楼梯及公共卫生间、洗手池卫生保洁，下水管道、地漏疏通；园内绿地杂草卫生、杂物清除及垃圾清运；地下停车场的保洁。2.2会议服务：市行政中心各会议室音响设备维护维修，会议室会场布置、会场服务、会议用品准备、会议资料的整理分发及会议室的保洁。3、服务人数及工种人员要求1.保洁：保洁人员配备不少于38人，人员使用统一管理、统一调配。要求：年龄25---45岁，无犯罪记录，经过政审及保密培训。身体健康、责任心强、热爱本职工作。2.会务：人员 配备不少于7人，人员使用统一管理、统一调配。要求：（1）会务服务人员18---35岁，身高1.60米以上，身体健康、形象好、气质佳的女性。无犯罪记录，经过政审及保密培训。（2）弱电技师（调音师） 1人，身体健康、责任心强、热爱本职工作。负责所有会议室音响设备维护维修（专业技术人才，有相应的资格证书）。3.2、服务规范及要求1、物业管理服务内容1.1 物业管理区域内环境卫生维护。1.2 物业管理区域内会议室的日常会务服务及会议室各项设备的维护维修。2、物业管理服务要求2.1 按专业化的要求配置管理服务人员。2.2 物业管理服务与收费质价相符。2.3 建设完善、合理、健全的管理规章制度。2.4 上班必须统一着装，佩戴工作牌。3、物业管理服务标准。3.1物业保洁服务标准通过日常保洁工作，使市行政中心公共环境和公共区域干净整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。(1)根据材质选择最佳保养方法，大厅定期上光打蜡，保持材质表面光亮整洁；(2)公共卫生间设专人巡回清洁，必须保持整洁无异味；(3)楼层垃圾箱每天巡回清理，无垃圾堆积；(4)大堂设专人巡回保洁，走廊墙壁洁净，玻璃门窗保持光亮，无明显印渍；(5)市行政中心各公共区域保持清洁，无随意堆放杂物和占用公共场所现象，随时清除各类污渍、积水； (6)每天定时（正常上班时间以外）收集垃圾，确保垃圾袋装化，并扎紧袋口，以免渗漏，每周对垃圾桶清洁、消毒。(7)定期进行外墙清洗；(8)各类公共照明、消防等设施，每月至少保洁一次。3.2会议服务人员标准(1)注意个人仪表、礼貌礼节。(2)会议前的准备茶水、会议用品工作。(3)会议室及服务区的干净整洁。(4)会后的会场整理。(