广丰销售店现场销售能力提升专题培训.pdfVIP

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2018-02-24 发布于重庆
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广丰销售店现场销售能力提升专题培训

2010年9～10月华南大区销售店 2010年9～10月华南大区销售店现场销售能力提升现场销售能力提升专题活动专题活动车展中如何快速识别客户和快速成交 1 一、购车客户与非购车客户的识辩二、车展现场的成交技巧三、车展现场未成交客户的跟进 2 一、购车客户与非购车客户的识辩 3 ◆ 专题一：察言观色，望闻问切——洞悉车展买主群相 ◆ 专题二：看、问、听——识别购车顾客 ◆ 专题三：语言、表情、动作——识别顾客的购买信号 4 专题一察言观色望、闻、问、切洞悉车展顾客群相 5 现场情境扫描1 ● 车展现场通常是‥‥‥ 天苍苍海茫茫「」─人潮汹涌，乱！乱！波波相连！吵！「」─百家争鸣，吵！声响震天！「」─人多嘴杂，杂！杂！应接不暇！ 6 现场情境扫描2 ● 值班人员可能‥‥‥ 「忙！」─人潮乍现，忙！淹没会场！「茫！」─以一挡百，茫！不知所措！「盲！」─身心俱疲，盲！被动应付！ 7 现场情境扫描3 ● 我们必需‥‥‥ ─接待促进要「快！」快！ ─买主分析要「准！」准！ ─邀客现订要「敢！」敢！