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病人的安全管理体会 汪星新 什么是患者安全? 避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害.---医疗安全 指患者对医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖. 影响患者安全的因素有哪些? 1. 医务人员方面： 2. 患者及其家属方面 ： 3. 医疗环境中的有关方面： 4. 医院感染： 5. 药物的副作用： 6. 医疗设备故障： 7. 医学科学的局限性：　　　　　　　２ 医务人员方面 医疗差错 急救复苏技能掌握的熟练程度 对病人及其家属履行知情告知不足 对病人有关诊疗措施的风险程度的把握 2.患者及其家属方面 对病情的知晓程度和对进一步诊治措施的选择（有的病人认为医生没有将检查结果告诉他） 隐瞒有关病史 病人对出院医嘱的知晓、理解程度、病人出现精神症状 住院病人擅自离院，在院外可能突发疾病或发生意外。 3.医疗环境中的有关方面： 停电；（手术中，或新生儿正在暖箱中） 中心供氧、中心负压的中断； 医院内部的行路安全问题； 病人坠床致骨折、被翻倒的热水瓶烫伤； 医院环境不适应新型传染疾病的防治； 灾害与事故隐患。 4.医院感染 是指病人或工作人员在医院内获得并产生临床症状的感染 无明确潜伏期的感染，规定入院48小时后发生的感染为医院感染；有明确潜伏期的感染，自入院时起超过平均潜伏期后发生的感染为医院感染。 医务人员在医院工作期间获得的感染 5.药物不良反应 药品不良反应是指合格的药品在