[哲学]第十一章领导概论.ppt

第十一章　领导概论 孝感学院经济与管理学院 王 锋 [问题的提出]同花顺理论 接到H公司李总的电话之后，我犹豫了很久。李总是我的好友，自然不便推脱。但H公司的现状确实很棘手，组织结构、管理制度、人力资源、市场营销……问题一大雄，我该从何入手呢？　　因为与H公司接触过几次，对公司的情况有一定的了解，我知道公司决策层的做法竟是邓小平在改革之初说过的一句话：“摸着石头过河。”于是老总摸石头，员工们也摸石头，手忙脚乱却摸不着石头。所以，我提议必须首先改变操作层面上的混乱状态。 我拿出一叠扑克牌(牌面上有各种漂亮的图案)，把在场的公司员工分成两组，请A组每人从中选取自以为最好看的一张；请B组每人选取一张红桃，并对点数作了明确的要求。最后，请两组人员把牌亮出来。于是，出现了下面的结果： 　　A组：黑桃2、方块A、黑桃8、梅花Q、红桃3…… 　　B组：红桃A、红桃K、红桃Q、红桃J、红桃10……　  　　“发现问题了吗?”我问李总。 李总仍然迷惑不解，要求我解释。　　我说：“两组的结果是完全不同的，A组是一副杂牌，B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢？这是因为，对于 A组我没有明确的指令，所以A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣，但很显然，他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么？叫‘乌合之众’。—