瑞金糖尿病医院调查报告.docVIP

调查报告 时间：2010年12月12日星期日 调查对象：北京瑞京糖尿病医院（以下简称医院） 调查方式：以疑似患者的身份进行检查确诊为由 调查方向：医院的环境，服务，诊病过程，治疗方法，特色，差异化等 自述经过： 2010年12月12日星期日上午8点30分走进医院，医院导医在门口站立迎接，问清楚情况把我直接带到一楼挂号处 挂好号，导医带领我到二楼医生诊室，简单向医生表明我这次看诊是为了确诊自己是否是糖尿病患者 医生开始给我诊脉，接下来是一套中医诊病方式，告诉我现在身体存在的问题和一些亚健康状态，要确诊是否糖尿病患者还需要做两项检查，糖化血红蛋白和胰岛素分析。 接下来就是导医带我到采血室抽血化验，共分5次抽血，第一次9点，抽完第一次血后，护士给我喝了两杯糖水，给我一张卡片，上面清楚的写下后四次采血时间，叮嘱我按照上面的时间去采血，并交代了一些采血过程中的注意事项，没听清楚或记不住的卡片后面也有。 第二次9点30分，第三次10点，第四次11点，第五次12点，其实根本不用担心忘记了采血时间，因为每次到点采血都有护士叫我。采血结束后，要到下午两点后结果出来。 在等待采血过程中，我参观了整个医院，和其他病人聊天，得出了以下结论。 医院性质：民营 是否医保：是 医院环境：设有专门停车场，大型休闲候诊区、多功能文化区及多功能运动疗养区等 眼科、饮食营养科、中西医结合治疗、肾病治疗中心、足病治疗中心、神经病变科、检验、强化治疗中心、心脑血管科、妊娠糖尿病、口腔科、儿童糖尿病、糖心门诊、代谢肥胖科 ?实行无假日服务、上门服务、愈后疗效跟踪服务等 ?实行会员制，建立会员俱乐部，为体弱多病、经济收入有限的下岗职工发放好邻居健康卡，享受全年优惠的医疗服务 ?看病检查全程导医陪护 ?经常去各个社区，单位进行免费的糖尿病知识宣传及免费糖尿病筛查活动 ?每天早，中，晚餐后带领病友们在运动疗养区做运动，做糖尿病保健操 治疗方法： 多数患者都采取口服中药，扎针灸，埋耳痘方式治疗（称为中医个体化治疗方案） 动态血糖监测系统(CGMS)与动态胰岛素持续注射系统(CSII)?每次住院报销500元 ?每年一次并发症免费检测 ?每次门诊检查治疗费报销10% 当天申领完《北京糖尿病友爱心援助手册》的患者就可免费到医院进行一次糖尿病并发症专项检测，检测项目有： ?血糖控制效果评判（糖化血红蛋白） ?糖尿病心脑血管疾病排查（血脂全项，血流变，心电图，血管微循环检测） ?糖尿病肾病排查（尿十项检测包括酮症酸中毒检测，尿微量白蛋白检测） ?糖尿病浅表足病排查（足病三项筛查） ?糖尿病眼病排查（免散瞳眼底检查） 2，医院开办“瑞京糖尿病自我管理培训学校 ” 招生对象：糖尿病患者，糖尿病高危人群及家属均可报名，人数15-20人即开班 办学目的：为糖尿病患者提供系统学习糖尿病知识的机会，希望越来越多的患者能通过学习树立科学的抗糖观念，掌握正确的防治知识，走好抗糖路。