5、五分钟打动人心的13把小飞刀.pptVIP

赞美改变人生 慷慨赞美，吝啬批评！你的生活一定会发生令人欣喜的改变。 * 五分钟打动人心 ----------立竿见影--赞美的十三把小飞刀 指责和抱怨能为你带来什么 ？ ○ 无论别人错得多么离谱，都不要指责和抱怨，先抽出哪怕一分钟的时间，问问对方为什么这么做。当你了解了背后的原因时，你就不会对结果感到吃惊了。 ○ 抱怨最容易毁掉我们的生活，使我们情绪低落，使我们心中充满了阴霾，使我们痛苦而不快乐。 前言：赞美是一种锐利的武器 ○ 既然指责和抱怨并不能达成你的意愿，为什么不换赞美这种方式呢？如果你放下了不满的情绪，传递出美好的信息，那么回馈给你的也许会超出你的所想。 第一把 赞美要具体 立竿见影--赞美的十三把小飞刀 ○ 要知道，当你夸一个人真棒、真漂亮时，他内心深处立刻会有一种心理期待，想听听下文，以求证实：我棒在哪里？我漂亮在哪里？此时，如果没有具体化的表述，是多么令人失望啊！ ○ 这是一把基础性的飞刀，其他的飞刀与其结合使用，效果会更好。 第二把 从否定到肯定的评价 ○ 把别人压低（别人不在场，也不会得罪人），再单独把你捧起来，于是，让你有了一种唯我独尊的感觉。 ○ 与人交往的过程中，应该多赞美别人，不能轻易否定对方。然而，有一种形式的否定，对方是能够接受的，那就是先抑后扬式--否定过去，肯定现在。 第三把 见到、听到别人得意的事要赞美 ○ 赞美一定要及时。 ○ 交谈过程中，如果对方谈到自己的得意之事，那就是渴望与你分享他的喜悦。这也可以看成是他准备接受你的赞美之辞的信号。 ○ 如果你对他人一无所知，要真诚地赞美对方的确不是一件容易的事。那么，你是不是想掌握一种方法，能在第一次拜访客户或第一次交友时，就能给对方以恰当的赞美？ (名片） 接过名片，巧作赞美 名片虽小，但你可别小看它，那上面写的内容是这个人到目前为止一生成就的写照。所以，你决不能显示出丝毫的不敬之意：看也不看，随手装兜里，显得不重视别人；也不能一边在手里玩弄着名片，一边跟他说话--轻视人家；更不能拿着名片在办公桌上边敲边说--那是对人的不尊重！ 　正确的做法是什么呢？认真地看看名片上的内容，显示出极大的兴趣，给予恰当的赞美。可以从以下三个方面来考虑： 第一，看名字 赞美一个人的名字，一般都会收到良好的效果。首先，一定会引起对方的兴趣，因为任何一个人的名字，对他自己来说，是世界上最动听的声音。这需要你用心观察，富于联想，勤于总结，还要有丰富的知识作储备。 　　既然赞美名字如此重要，我们见到名字就要立刻调动自己的聪明才智，看看他的名字有没有积极的含义？有没有画面般的美感？有没有和古今名人相似的地方？有没有特殊的讲法？然后，把它指出来。 注意：如果遇到不太好解释的名字，你可以尝试着用拆字的方式来表达其含义。 　　一位老总叫吴德文，说自己的姓与名配起来不太好，我说：挺好的呀，你的姓名整体含义是品学兼优，上帝表扬。 　　老总一听，果然不错，特别高兴，连忙道谢：谢谢鞠老师，我的名字总算找到好的解释了。 　　这里，我将吴拆成口和天，意思是上天都开口为你说话--上帝表扬。 　　如果他的名字中有不认识的生僻字，这可是天赐良机，一定要问问他这个字怎么读，有什么含义。千万别装着认识，错过良好的赞美时机。 　　他的名字，他自己一定查过字典，这是我爷爷查《康熙字典》找的字，是美玉的意思……此时，你可以趁机夸赞其是文化人出身。 　　甚至，稍微难一点的字，你也可佯装不认识，问一下怎么念，有什么含义，再夸其“文化人出身”。 互动： 比方：名字 鞠远华 吴德文？？ 懿 ??? 生僻字: 菡萏?? 第二，看职务 　　除了名字，还可以看看职务上有什么值得称道的地方： 　　董事长，总经理--啊，真了不起，这么年轻就当领导了； 　　总工程师--聪明人，栋梁之才啊； 　　校长--我最佩服既有文化又有领导才能的人了； 　　教师--人类灵魂的工程师，了不起； 　　…… 第三，看单位 　　除了名字和职务，还要看看工作单位有什么值得赞扬的：行政单位可以夸，外企可以夸，著名企业可以夸……每个行业都有自己的特色，都是可以称赞的。 　　比方：机关--现在当公务员多踏实啊，听说报考公务员的人一年比一年多，考试一年比一年难。 　　　 　一般而言，少有这样的人--他的名字没特点，职务没优势，单位也没有可夸耀的地方。所以，接过任何一张名片，仔细看看上面的内容，再结合他本人的形象、气质、学识，你总能找到方法