无线射频识别技术-质量工程.PPT

第七 章 物流信息系统 7.1 物流信息系统概述 7.2 物流信息系统的功能和功能模块 7.3 信息技术在物流中的应用 第一节 物流信息系统概述 一、 物流信息的概念 物流中的信息流（Information Flow）是指信息供给方与需求方进行信息交换和交流而产生的信息流动，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。物流活动进行中必需的信息为物流信息（Logistic Information）。物流信息和运输、仓储等环节都有密切关系，在物流活动中起着神经系统的作用。 1．物流信息的组成 一般说来，物流信息通常由以下两个部分组成： （1）物流系统内信息。是伴随物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息； （2）物流系统外信息。是在物流活动以外发生，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息和来自企业内生产、财产等部门与物流有关的信息。 2．物流信息分类 按照不同的方式，物流信息可分为不同的类型。 (1) 按信息所属的领域分。按其所属信息领域，物流信息可分为物流活动所产生的信息和其他信息源产生的、供物流使用的信息两类。 (2) 按信息的作用不同分。按其作用的不同，物流信息可分成计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息等几类。 (3) 按信息的加工程度不同，可分成原始信息和加工信息两类。 (4) 按活动领域分。按活动领域的不同可分为运输信息、仓储信息、装卸信息等，甚至可细化分成集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、火车运输信息、汽车运输信息等。 3．物流信息的作用 物流系统是由多个子系统组成的复杂系统，物流系统中的相互衔接通过信息予以沟通，基本资源的调度也是通过信息的传递而实现。所以，物流信息对提高企业经济效益起着非常重要的作用。 物流信息对交易、管理控制、决策分析以及战略计划起强大的支持作用。 图11-1所示是一个快递公司基于EDI技术配送的信息传递模型，进行配送时信息的传递过程如下： （1）发货企业将需递送的货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给快递公司和客户（收货者），快递企业据此制定车辆调配计划或联络航空公司预定舱位。 （2）发货企业根据客户要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印物流条码，同时将所运送货物的品种、数量、包装等信息通过EDI发给快递公司和客户，快递公司接到运送请求后着手实际配送。 （3）快递公司在到发货企业上门取货时，利用电子扫描枪读取货物的物流编码，并与先前收到的货物递送数据进行核对，确认运送货物。 （4）快递企业在物流中心对货物进行整理、集装，做成送货清单并通过EDI向客户发送送货信息。在货物运送的同时进行货物跟踪管理，并在货物送达后，通过EDI向发货主发送完成业务的信息，随后可进行网上运费结算。 （5）客户在收到货物时，利用扫描枪读取货物的物流条码，并与先前收到的货物递送数据进行核对，开具发票，同时通过EDI向快递公司和发货企业确认收到货物。 二、 物流信息系统的定义、作用与特点 1．物流信息系统的定义 物流信息系统是计算机管理信息系统在物流领域的应用。广义上来说，物流信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，包括在运输、仓储、配送、其他物流活动等, 是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过网络连接起来动态互动的系统。而狭义上说，物流信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业（物流企业或非物流企业）用于管理物流的系统。 物流活动建立在四个层次上：交易、管理控制、决策分析以及制订战略计划系统,物流信息系统是把各种物流活动连接在一起的通道。所谓物流信息系统（Logistic Information Systems－LIS），是指物流系统中进行物流信息处理的管理子系统。它利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其它设备，进行物流信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，为企业提供信息分析和决策支持，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。 它具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。物流信息系统以物流信息传递的标准化和实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化等为基本内容。 2．物流信息系统的作用与发展阶段 物流信息系统在以下几个方面能够对物流管理起到重要的作用： 配送中心仓储管理：仓储管理系统 运输与发货管理：运输管理系统 劳动力资源管理 加快供应链的物流响应速度 物流整合 随着信息技术的发展，物流信息系统从早期的