(产品经理角色、协作、沟通)PPT课件.pptVIP

沟通障碍 解答为什么网站运营、产品、技术人员总会有沟通上的争执？ 产品经理角色 产品经理：长期关注用户体验及信息架构，熟练掌握主流产品各种应用特点及未来产品的预见与规划。在得到准确的产品需求（有时需要数据作为需求依据）时，可以快速准确的给出良好的信息架构和产品设计方案。（包括信息架构的合理性、用户体验的良好性、产品未来的可延展性。）产品经理有需要向运营及技术人员解释产品设计细节的义务，但不必保证让每一个人都认同产品设计意图。产品主管对产品设计有决定权。 产品经理缺失时，项目经理如何成为救火队员？ 运营直接将需求描述转化成了功能描述。 技术人员在需求无法清晰描述的情况下，肆意的删减、扭曲、肢解各种产品应用。 产品经理如何帮助项目经理减小“火情隐患”？ 产品需求早提出、产品预案早演练。科学的原型预案应对发展要求。 产品经理角色——协作 网站开发对用户体验、信息架构的要求在提高。成员分工越来越细，以往的作坊式的工作方法难以满足快速发展的要求。 运营在谈到某一要求时常会在此刻将该要求的意义放大数倍。 晚上睡觉前要喝水，就一定要把水瓶放在床边。晚上起夜，又不小把水瓶碰倒。就好像有需求时不考虑整理屋子，所以屋子里东西摆的到处都是，从此你不得不长期的忍受这种杂乱无章。 工作时伴有音量较小的音乐可以减少疲劳感，假设这个音量被放大，那它就成了噪音。 运营突发其想的创意，需要产品经理审视与研究之后