公司战略与风险管理--第3章--第3节.ppt

公司战略与风险管理 主讲：穆志强 1 第三节职能战略 包括市场营销、研究与开发、生产运营、采购、人力资源战略、财务管理。 （一）市场营销战略 2 1.确定目标市场 3 （1）市场细分 要点 内容 好处 ①有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率； ②还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。 消费者市场细分的依据 ①地理细分。是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。 ②人口细分。是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、 宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。 ③心理细分。是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。 ④行为细分。是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。 4 要点 内容 产业市场细分的依据 追求利益、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度、最终用户、顾客规模及其他变量等。 有效标志 ①可测量性；②可进入性；③可营利性。 5 （2）目标市场选择 战略类型 说明 无差异市场营销 ①含义：是指企业在市场细分后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只