计算机组装与维护第18章.ppt

第 18 章 主机系统常见故障分析与处理 18.1 电 源 故 障 18.2 主板故障及处理 18.3 内 存 故 障 18.4 常见扩充卡故障 18.1 电 源 故 障 电源（如图18-1所示）担负着提供计算机电力的重任，只要一打开计算机，电源就开始工作，因此，电源也是“PC诊所”中常见的“病号”。 ① 检查220V交流电电源插头是否插好。如果电源插头没有插好，或者所购买的多插孔插座的电源开关没有打开，计算机也就当然没有电了。为了检查电源插座是否通电，可以把台灯插到插座上，台灯亮了，表示插座是正常的。 ② 检查计算机一端的电源插头是否接好。如果计算机一端的插头松动，计算机当然也没有电。请认真检查PC的电源插头是否已经接好。 如果确定电源插头和计算机的插头都已经接好，再次按下主机面板上的电源按钮，打开计算机的电源。如果还听不到散热风扇转动的声音，则可能是计算机电源出现故障了。可以按照下述步骤进行维修。 ① 关掉计算机电源，打开机箱盖。 ② 将连接磁盘驱动器的电源插头全部拔出，只留下电源线连接主板，然后打开计算机电源，看看电源是否正常工作。 ③ 如果电源正常工作，表示安装了太多的磁盘驱动器，电源负载太重，请考虑换一个功率更大的电源。 ④ 如果电源还是不能工作，则关掉电源，再将主板上的所有接口卡和数据线全部拔出，然后打开计算机电源，看看电源是否正常工作。或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 ⑤ 如果仍然无法正常工作，表示电源出现故障。可考虑更换或维修电源。 18.2 主板故障及处理 主板（如图18-2所示）是PC中最为核心的配件之一，是各个输入输出设备和数据存储设备之间的纽带。所以说主板所处的地位非常重要，一旦出现故障就会导致PC主机“罢工”。主板在运行中的负载较多，并且处于工作的核心位置，是容易出现故障的设备之一。 主板故障有以下几种可能性。 ? 主板损坏 （如主板元器件损坏、内部短路等） ? CPU故障（如CPU超频使用） ? BIOS设置错误 ? BIOS升级失败或遭受破坏 18.2.1 主板损坏 ? 故障一：主板内部出现干扰源 ? 故障二：开机加电后几分钟主板才开始工作 ? 故障三：一插电源线就开机，但无法关机 ? 故障四：主板因灰尘或其他原因造成短路 18.2.2 与CPU有关的主板故障 18.2.3 与BIOS有关的主板故障 ? BIOS设置错误 ? BIOS升级失败 ? 病毒破坏BIOS程序 18.3 内 存 故 障 打开计算机电源，BIOS会检测内存，如果内存出了问题，就会发出连续的“嘟、嘟”声。内存故障的处理步骤如下。 ① 打开机箱盖，检查内存条是否正确安装，如图18-6所示。 ② 如果内存条已经正确安装，或重新安装后仍然发出“嘟、嘟”声，表示内存条出了问题或者内存插槽可能接触不良，作相应的处理。 下面介绍几种常见内存故障特例。 ? 内存反复自检 ? 不同型号内存条混用 ? 内存与主板不兼容 18.4 常见扩充卡故障 PC主机系统功能的扩展往往通过主板扩展槽上的一些功能卡，如果这些功能卡存在故障或安装接触问题，也会造成主机系统不工作或部分功能失效。如遇到这类故障具体情况要具体处理。 ? 对于安装接触类问题可通过清洁安装连接部位，如主板扩展槽、各类插卡的金手指部位，然后重新安装并保证其接触良好。 ? 如属功能卡本身故障，根据具体情况做出处理。 18.4.1 显卡故障 打开计算机电源，屏幕上没有任何画面，却听到1长3短的声音（该声音与BIOS有关，例如主板是AMI BIOS，会听到1长8短的声音），可能是显卡（如图18-7所示）出了问题。 1．显卡故障维修 显卡故障维修的步骤如下。 ① 关掉计算机电源，打开计算机机箱，然后拔出显卡，检查是否有明显的烧坏痕迹，再重新插好，并用螺丝固定在机箱上。 ② 打开计算机电源看看是否出现画面，如果仍然听到“嘟嘟”声而没有画面，有可能是显卡本身出现故障。 ③ 采用替换法进一步确定显卡故障。 2．常见显卡故障 ? 显卡能通过自检但黑屏 ? 显卡散热不良引起花屏 ? 显卡驱动程序的问题 18.4.2 声卡故障 常见声卡故障 ? 声卡驱动程序安装失败 ? 播放CD音乐时没有声音 ? 声卡发出的噪音过大 ? 安装声卡后经常死机 ? 安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声 * 图18-1 电源 图18-2 主板 图18-6 检查内存条 图18-7 显卡