遥控钥匙和电波知识.pptVIP

一. TI/SB回顾 1.1 TI/SB的定义 1.2 TI/SB的查看 1.2 TI/SB的查看 1.2 TI/SB的查看 1.2 TI/SB的查看 1.3 已发行的SB 1.4 已发行的TI 1.5 TI/SB的注意事项 2.1 无线电波的介绍 2.2 无线遥控的作动原理 2.3 电波干扰 2.4 易产生干扰的地点以及物品 ⑴ 易产生干扰的地点 2.5 防止电池电量消耗 2.6 遥控钥匙的其他注意事项 2.6 遥控钥匙的其他注意事项 无线电波的小知识 第五部分-技术问题 四. 空调异味 4.1 空调异味的现象和原因 4.2 点检方法 4.2 点检方法 4.2 点检方法 4.3 对应方法 4.3 对应方法 广 州 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GUANGZHOU TOYOTA MOTOR CO., LTD. * 广 州 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GUANGZHOU TOYOTA MOTOR CO., LTD. ⑴ TI（Technical information） ■ 技术信息 是指由广州丰田销售部售后服务科发行的，与车辆技术问题相关的技术情报文件。Ti是广州丰田发行的机密资料，只可以在经销店内部传阅，严禁对外流传。请视为机密文件进行保管。 ⑵ SB（Service bulletin） ■ 服务公告 是指由广州丰田销售部售后服务科发行的，与工具，手册，点检方法等相关的服务公告文件。SB是可以对外公布的资料。 ⑴ 什么情况下进行查看？ ■ 当TACT揭示板中有相应的提示信息 ■ 接到GTMC售后服务科的电话 ■ 养成每天定时查看的习惯 ⑵ 查看的方法 ■ 首先确认系统管理员是否已经向SM ，SF开放了相应的权限 ■ 登陆TACT系统，点击服务→技术情报确认→检索→点击需要查看TI/SB ① 登陆TACT系统，点击服务→技术情报确认 ② 点击检索 ③ 点击需要查看的TI/SB ⑴ TI/SB的活用 ■ 接收到广州丰田发行的TI/SB，要根据TI/SB的内容与相关人员（不仅包括售后人员，也包括销售人员）进行展开。 例1 ：现在售后服务科还经常接到关于保护膜对涂面影响的咨询电话，关于该内容 2006-6-12就已经发行了相关的SB进行说明。 例2：关于光盘使用方法的说明，应当向销售的相关人员进行说明，提醒顾客规范的使用CD/DVD光盘 ⑵ TI/SB的保管 ■ 对于已发行的TI/SB，作为技术资料必须进行打印并分类保管。 ■ 当有相关部门进行检查时，可以出示SB，但是TI作为广州丰田的机密资料，不可以对外进行公布。 二. 无线电波的小知识 ⑴ 无线电波的参数 ■ 频率 f 单位赫兹(HZ) 一般需要更大的单位千赫兹(KHZ) 兆赫兹 (MHZ) ■ 波长 λ ■ 速度 C 无线电波的速度等于光速 ⑵ 波段分类 原因：近似频率的无线电波形成干扰，实例（非凯美瑞）如下： ⑴ 易产生干扰的地点 ■ 医院 ■ 银行 ■ 研究所 ■ 军事区 ■ 大型商场的停车场 ■高压电线附近 ■电视塔 ■ 广播站■发电站■加油站 ⑵ 易产生干扰的物品 当以下物品电源处于开启状态时，请尽量将钥匙远离以下物品10CM以上，以防产生干扰. 手机 手提电脑 PDA 便携式音乐播放器 ⑵ 易产生干扰的物品 因为电器周围存在电波辐射，如果长期将钥匙放在家电周围，将会使钥匙始终处于激活的状态，导致电量的过早消耗。应确保钥匙与以下电器保持1m以上的距离。（如果每天将钥匙放在以下电器附近8小时，将会使电池的寿命降低到半年左右，而正常使用的电池寿命大约在2.7年） 【部分已确认对钥匙有影响的家电】 ⑴ 避免以下的使用方法 ⑵不要用钥匙用力敲击其他物体 ⑶不要将钥匙长时间放置在高温处，如阳光直射下的仪表板或发动机罩上。 ⑷不要将钥匙浸入水中或在超声洗涤器中清洗 ⑸植入心脏起搏器或心脏去纤颤器的人应远离智能进入和起动系统的天线， 因为电磁波会影响此类器械的正常使用。 ⑹不得擅自更改发射频率、加大发射功率，不得擅自外接天线或改用其它发射天线； ⑺务必提醒客户：使用微功率无线电设备，必须忍受各种无线电业务的干扰或工业、科学及医疗应用设备的辐射干扰。 三. 遥控失灵时的操作方法 如果无效进入步骤3 谢谢大家！ 售后服务科 技术服务室 陈顺生 ⑴ 故障现象 使用空调的时候吹出异味。 ⑵异味产生的原因 ⑴ 记录客户的使用情况和空调设定情况。 ⑵ 异味的种类判断： 干燥