中国移动成功之谜.pptVIP

中国移动成功之谜 CHINAMOBILE 中国移动集团公司的简介 产品——不断丰富服务内容 （1）主营业务 中国移动信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。出提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值义务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌，服务网号为“134（其中134号段中的1349段被分配给“全球星”卫星手机）1340—1348、135—139、150—152、1571—1572、1574、158—159、187、188、182、147等”。无线音乐俱乐部 （2）中国移动无线音乐俱乐部无线音乐俱乐部是为了广大中国移动用户提供的一站式音乐体验新平台包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流、等服务。无线优质丰富音乐产品与服务将让俱乐部会员更加畅快地享受到移动音乐的淋漓尽致！音乐产品优惠、明星见面会、演唱会门票...各项会员特权让你自由畅享音乐国度。（3）手机报手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自由增值业务，它与彩信通信方式为主，以WAP方式辅助浏览，向客户提供通信 服务（含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容），客户可以定到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读，获取渠道及时、快捷内容权威。 （4）手机钱包是指通短信、WAP或IVP通信方式，以二维码、RFID、USSD等方式购买商品、查询账户信息，实现移动电子商务支付的个人金融信息服务。手机钱包业务的支付帐户包括话费账户和银行卡账户，话费支付指通过手机费进行支付性操作；银行卡支付指将手机号码与银行卡或 存折账户（以下统称“银行卡”）进行绑定后，通过银行卡账户进行支付性操作。 （5）手机证劵 手机证劵是中国移动向客户提供的证劵应用服务，内容包括：实时图形化行情、多劵商在线交易以及各类专业资讯，方便用户随时随地把握证劵市场脉搏。 （6）飞信 飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，即融合语音（IVR)、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时、准时和非实时）的客户通信需求，实现互联 通信服务。飞信不但可以免费从PC给手机发短信，而且不受任何限制，能够随时随地与好友开始语聊，并享受超低语聊资费。 * 理论分析 1、中国移动通信集团公司（英文：China Mobile Communications Corporation,简称：China Mobile)是一家基于GSM网络（即GPRS网络）的移动通信运营商，简称中国移动，前身是中国电信移动通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式挂牌。注册资本为518亿元人民币，资产规模超过8000亿元，员工人数达10万余人。中国移动是中国唯一专注于移动通信的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模。 2、2010年，中国移动营业额为人民币4852亿元，增长7.3%；净利润达人民币1186亿元，增长3.9%；客户总数超过5.84亿，净增用户6173万户，增长12%。截止2010年底，3G用户达2070万户。及基站总数超过46万个，人口覆盖率达到98%。基站光纤接入比例超过96%，通达或临近绝大部分办公和商业楼宇。 *