手机卡市场调查报告.docVIP

移 动 手 机 卡 套 餐 消 费 市 场 调 查 报 告 大学生手机消费状况移动是近几年新兴起来的消费市场之一，新兴之中的佼佼者，大学生手机消费，引起了商家的广泛重视。为了配合市中国移动通信公司在的市场拓展业务的开展，为其提供市场分析的基本资料。本次调研主要在学生市场，通过面谈调研、滞留问卷调研等方式，针对手机普及情况、用户消费、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料，对我校的学生手机市场有了大致的了解。本次调研共发放问卷份，回收问卷1份，回收率。其中有效问卷份，样本分布结构大一人、大二人、大三人、，男。并在问卷的基础上走访了店，从总体上了解手机市场的相关信息，调研的具体结果大致如下：一 手机针对学校的手机被调查者中周围朋友使用较多的占%，的则占到了%。根据本次调研数据乐观估计我校学生的量可能，即每个学生中就有1个人。现有用户具体分析从性别上看，目前的手机现有消费者仍以男性为主，根据问卷显示数据男女比例为：59﹕41。表一月生活费 性别300以下 300-500 500-700 700-900 900以上 男 女8%. 50% 32% 5% 5% 59% 41%年级 大一 大二 大三 大四 7% 43% 36% 14% 从年级上看现有的手机消费改变了以往大四学生占据主要份额的状况，大二、大三的学生开始后来居上占了较大的份额，其功用也由原来单一的联系工作开始向多方面转变，如联系朋友、恋爱需要等，其中大多数是前者与朋友联系的需要，约占了调查总数的75%。大一的新生手机拥有数量相对较少，这并不意味着新生的手机消费潜力不大，相反新生在非手机用户手机消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而暂时性的没有购买手机，其购买意向却仍相当强烈。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求手机购买的机会。从个人月收入上看，月生活费的多少也直接影响我校学生手机消费的变动。我校绝大部分学生的月生活费都在300-500之间，这一层次的学生手机消费者不在少数，占了本次问卷样本的50%，但月生活费在500以上的高消费者也占了42%，有10%的人达到了700以上。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在900以上的 5位，与其的经济实力基本相应。我校的手机消费者在手机信息的获得上主要是依靠上网，随着我校校园网的开通，上网越来越便利，手机信息的获得约有58%来自于网络，28%是通过朋友或老乡，通过报刊杂志和手机店的比例都为24%，广告和电视媒体的比例均为17%。从以上数据可以看出我校的手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是较为广泛，一定程度上保证了手机消费者与市场的联系性。学生消费者对手机的具体要求已经不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始转向多方面的要求。其中消费者最关注的还是质量问题，其次是手机的品牌和时尚性上，这符合年轻人的消费习惯。而对联通和移动的新网络CDMA、GPRS，学生了解的则相对较少，调研中仅有一人使用CDMA手机。消费者对辐射的影响的关心程度远不如对时尚和品牌的关心。四 潜在消费分析1、 消费者购买意向本次调查结果显示，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。 2、 消费者购买手机时关心的要素消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、辐射大小、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。其次则是功能性方面，信号、上网等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有认牌购买的偏好。3、 消费者的选购意向学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋媚外，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，进口二手机占3%，基本上选择了外国机，在新型时尚机的选择上也达到了26%，只有国产机在学生中仍不被看好，国产机