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礼仪之--------专业形象课程 专业形象 所谓专业形象是你在公众面前树立的印象.它是通过衣着打扮,言行举止反映出你专业的态度,知识,技能等. 同时,也是你与社会沟通,并使之接受的方法. 行为学家表明,90%的人,是在会晤的最初的几分钟内就彼此做出判断的. 第一次见面的感觉6秒钟内已经决定. 外观:55% 语调语气:38% 讲话内容:7% 外观:首先是色彩,其次是形状,最后是质地, 所以颜色是最容易给人留下印象的. 课程内容 ----容貌篇 ----服饰篇 ----仪态篇 第一讲 专业形象之容貌篇 专业形象之容貌篇 公民良好的个人卫生习惯,不但体现自身的修养和素质,同时代表着一个国家的发达程度. 专业形象之容貌篇 头发:整洁,无头屑(黑色、深棕色) 专业形象之容貌篇 发型”三不” -----前不过眉、侧不掩耳、后不触领 男职员：前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，不准烫发。 女职员：发长不过肩，如留长发须按照公司要求进行盘发。 专业形象之容貌篇 眼睛: 清洁、无分泌物,避免眼睛布 满血丝. 工作期间不准配戴有色眼镜。 专业形象之容貌篇 专业形象之容貌篇 专业形象之容貌篇 专业形象之容貌篇 第二讲 专业形象之服饰篇 着装要求 整体要求 按岗位规定着装，非工作需要，外出时