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如何成为职业经理人(关键任务)
坚持以事实和制度为基础 设立明确目标及其优先次序 对执行者进行奖励 培养和提高下属能力 立法从?(宽or 严) 执法从?(宽or严) 讲师说明: 上述案例是一件发生在上海的真实案例,该百货公司 老总的做法如下: A,事情发生后,立即辞退了李文哲 B,一周后,公司工会主席前往李文哲家中慰问,送去 医疗费\慰问品\奖金与捐款 C,一年后,人事部总监前往李文哲家,代表公司聘请 其为公司保安部经理 以上做法照顾到了法、理、情三个层面,同时特别要注意 时间上的讲究与安排。如果一下子把三件事全做了,既不 能维护公司制度的严肃性,在理与情上又显得虚假,起不 到实际作用。 小结 负责 主动 创新 纪律 团队精神 专业知识 挑选少数重要的 避免太多或太少 权数分配 分阶段操作 目标要引爆点(Tipping Point) 量化指时间、货币、单位数量的换算 时间度量+流程设计 各项成本单价记录+划分原则 产能分析 无论从事什么行业,都要比对手做好一点、赢多一点。 目标设定法则:Strict S.M.A.R.T 目标设定的重点: 挑选少数重要的 避免太多或太少 权数分配 目标计划要细节量化,分阶段操作 5W2H2R 强化执行力的工具 名家之言 激励的五个挑战 激励A的方法不见得能激励B 相同的一个人也要改变不同的激励方式 有限的资源 部属感到不平,即抵消了激励的作用。 重承诺 激励策略 (1) 激励策略(2) 激励策略(3) 激励策略(4) 激励策略(5) 小 结 执行力的工具:三张表 激励策略: 适时地满足部属不同的需求 激励部门赞同的行为 经由日常的管理方式激励部属 拟定一些奖励办法激励部属 唤起部属的需求 上司: 这个工作交给**去做嘛!我们来讨论这个项目。 陈经理:我自己做比较快,有教的时间我早做完了,以后有时间再慢慢教吧。 上司:陈经理,你对部属能力成长方面,做了哪些培训工作? 陈经理:公司人事部门安排的培训我一定遵照派部属参加,平常外面办的一些培训,只要不耽误工作我也派部属参加。 上司:你有和部属讨论过他们的生涯规划吗? 陈经理:我不敢和他们讨论,我想部属的期望不是我能做得了主的,我怎么能谈?! 上司:你的部属有些什么改变? 陈经理:你指的是训练成果吗?培训短期间是看不出效果的,相信你也知道 ,我相信那些培训对他们将来一定会有帮助。 小結 教导员工应用“问”的,而非“说”。 别让猴子跳回自己的背上,但要让猴子再出现。 摆明说: 员工是问题的解决者,领导是做决定的人 要求员工汇报事情时,说: ——问题是什么? ——建议解决办法最少三种 ——建议采用第几种办法,理由是什么? 要点回顾 激励×能力=绩效 绩效产生公式 及时地满足部属不同的需求! 激励部门赞同的行为! 经由日常的管理 方式激励部属 拟定一些奖励办法激励部属 唤起部属的需求 4、培养和提高下属能力 你培养部属了吗? 情 景 模 拟 员工是问题的解决者, 领导是做决定的人! 员工和上司的角色分工 了解你的属下 1 坚持以事实和制度为基础 2 设立明确目标及其优先次序 3 对执行者进行奖励 4 培养和提高下属能力 5 死在哪里不知道,外国人没作业,杨振宁是我最羡慕的人,要当爸爸了,未成年拿奥林匹克包圆,成人诺奖5人,西特了,二战,小日本,共产党执政,美国丢原子弹是否是解决二战的唯一方法,如果以上不发生,这个世界会怎么进程.中国:我的爸爸,妈妈,弟弟,姐姐,上课你听我说,,考试不能带课本,死记硬背,美国不必带,带了没有用,他们在思考.台湾教师节就是孔子的生日,老外只有两个人会心算,SING90到死永远不会有,考试.启发思维,讨论,参与.挑战,激励, 1、坚持 如果你是总经理,你会怎么做,三分钟讨论。组长是谁,团队意见有没有共识,一试就出来 开除, 奖励 不奖也不罚 先奖后罚 先奖后开除 先罚后奖 先开除后奖 没举手的请举手 狡猾,罚站 学校考试:恶法是不是法,不好的规章制度是不是制度,你为什么不开除,自杀了你后不后悔,你哪里人,怎么这么狠,不开除他后面不知道会有多少人受伤,第三条是为了保护员工,钱乃是身外之物,国企开除0,外企90%干掉。守法的人是傻子,奖励叫鼓励违法
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