校园鲜花网系统规划报告.doc

目录 一、系统开发背景..........................................................1 二、竞争对手分析..........................................................1 （一）传统领域........................................................1 （二）互联网领域......................................................1 三、校园鲜花网市场分析....................................................1 （一）目标市场群构成..................................................2 （二）目标消费者的心理分析............................................2 （三）营销状况分析....................................................2 四、校园鲜花网销售策略....................................................3 （一）重点宣传客户....................................................3 （二）宣传内容........................................................3 （三）客户管理........................................................3 （四）物流问题........................................................3 五、拟开发系统的构想......................................................4 （一）服务对象........................................................4 （二）核心业务、核心竞争优势、赢利方式................................4 （三）网站规模........................................................4 六、拟开发系统的业务模块..................................................4 （一）基本业务模块....................................................4 （二）核心业务模块....................................................5 （三）个性化服务模块..................................................6  一、系统开发背景 随着计算机与网络技术的普及与发展，我国的电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。一般竞争者多数为个体网上公司，特点规模小，数量较多，建立网站的投入少，服务项目较少，各公司的网络建设都完善，而且页面也很少，无论从页面内容、友好性、信息查询的快捷方便性，还是从支付安全、物流配送和销售服务上都存在很大缺陷。因此，建立一个良好的网站是我们网络营销战略成功的第一步，这样可以树立公司的良好形象，提高知名度。在网上经营方面。已经有一些公司进行了一些尝试，不乏成功者，下面是几个从事网上业务的网站：/ 中国鲜花礼品在线：/ 情深深鲜花礼品网：/ 主要竞争对手：网定位于，它注重提供丰富、精深的文化内容在线。主要特点功能：互动性和交流上给予了重视。对于客户、老客户可以实行会员制，分等级优惠，为客户建立消费档案，定期举办一些优惠活动，这也是吸引客户的一个重要措施。 必须合理安排送人员和送路线，做到在规定的时间送到客户手中。在人员安排及送路线上要仔细研究，做到既完成工作又节省费用，在物流的运输工具上要做好及早安排，由于我们是连锁经营方式，在此问题上存在着较大的优势。选址是一个成功的重要因素之一，虽然网上利用了网络的优势，但是其选址还是很重要的。作为一个网上，其店址不求商业繁华地段，但是其交通条件必须优越，应该选择靠近消费群集中的区域，周围辐射能力强，这是为以后业务的开拓和物流创造便利条件，是长期稳定经营的重要保证 由于企业本身不是很大，所以采取小规模的方式，主