《销售物流管理》实战练习.pptVIP

销售物流管理实战练习 1、企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。 2、供应链中设施数量增加时，库存和由此引起的库存成本就会减少。 3、客户服务标准属于物流信息系统战略规划层次。 4．在预测方法中，德尔菲法是指专家小组在相互独立的情况下，以匿名的方式，分别进行需求预测，然后将各成员的意见进行比较，再对不同之处进行讨论，最终达成一致结果。 5．定量预测方法中，时间序列分析的原理是指通过某个产品的需求量与自然变量之间存在的因果关系，进行分析预测的一种方法。 6．库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库存的稳定性。 7、供应商未能满足零售企业的订单而导致缺货是一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采用相应的措施和手段。 8．根据商品品种的循环盘点属于定期盘点。 9、、已售未提商品主要指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库。需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。 。 10、供应商管理库存指用户的库存决策权代理给供应商，由供应商决定何时补货、补多少货。 11、有效消费者反映的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。 12、订单管理是指从接到客户订单开始一直到发货之间的工作。 13、订单管理中的配额系统主要用于处理需求与供给脱节的情况。 14、客户服务水平直接影响着客户的忠诚度，但在充分竞争的市场，产品趋同的情况下，客户服务水平不影响销售。 15、流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。 16、在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至可以进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工 17、在流通加工的生产管理中特别强调要加强生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。 18、对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。 19、交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。 20、所有货物通过配送中心库存的运输网络设计增加了库存成本。 21、回收逆向物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商，其流程与常规产品流向正好相反。 22、退货物流分为当场拒收和事后退货。 23、物流承包商由于自身原因而导致的经营失误，连带影响企业物流的正常经营属于企业物流外包的物流控制风险。 24、建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商 的困难局面。 销售物流管理实战练习 1、物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求（ ）为目标。A 、单项成本最优 B 、系统总成本最优 C 、某部门效益 D 、某项物流活动的效益 2、（ ）强调物流，供应链作业活动中的规模经济效益。A、 多样化细分原则 B、 延迟原则 C、标准化原则 D、 大规模定制原则 3、、物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和随着设备数目的增加，物流总成本将（ ）.A、 增加 B、减少 C、 先增后减 D、 先减后增 4、配送中心选址有多种方法， 是将配送中心的选址定位在各个需求点上，然后通过将需求点进行组合，降低配送中的数量，并比较组合后的配送中心总成本是否小于组合前的总成本A、重心法 B、Cluster法 C、混合-整数线性规划法 D、模拟法 5、物流信息系统中车辆路线和时间属于（ ）。A、 战略规划 B、 决策分析 C、 管理控制 D、 作业系统 6、在需求管理的内容中，我们把需求分为独立需求、相关需求两类，下面对相关需求的描述正确的是：（ ）A、独立于人们的主观控制能力之外； B、其数量与出现的概率是随机的、不确定的；C、某项物料的需求与对其他物料的需求无关；D、其需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系。 7、需求随着商业周期和产品生命周期等因素的变化，呈现出周期性的增长或降低的趋势，是连续性需求的（ ）表现形式。 A．趋势性 B．周期性波动 C．季节性变化