市场主体评工商宣传评议阶段汇报.doc

“市场主体评工商”活动宣传、 评议阶段工作汇报 根据市局“三抓一促”活动安排和《全市工商系统开展“市场主体评工商”活动实施方案》的安排部署，现将我局“市场主体评工商”活动在宣传发动和开展评议活动期间所做的工作情况汇报如下： 一、宣传发动情况 分局召开了专题会议，认真学习贯彻上级开展“三抓一促”活动有关精神和《全市工商系统开展“市场主体评工商”活动的实施方案》等文件精神，明确了工作要求，并结合分局工作实际，制定开展“市场主体评工商”活动实施方案。每位在岗干部在学习了有关文件精神后，都撰写了一份心得体会，分局各单位都办了一期“三抓一促”活动宣传栏。 分局各窗口单位对照本单位已公布的为民服务创先争优公开承诺，结合当前年检验照工作高峰期将承诺落到实处，接受社会监督和公众评议。 二、开展评议活动情况 分局各单位要按照创先争优和治庸问责的要求，围绕为民服务创先争优，兑现公开承诺，通过问卷调查、征求意见、召开会议集中评议等途径广泛收集社会各界和市场主体对我局创先争优情况的意见、建议，自觉接受群众和服务对象的评议。 一是建立窗口评价制度。分局各工商所都建立了“窗口评价制度”，通过设置群众评价意见簿的方式，自觉接受群众评议和监督，定期做好群众评价意见统计分析，发现问题及时整改。 二是召开座谈会评议。各工商所在年检验照高峰即将到来，工作节奏紧张的情况下，邀请辖区企业代表、人大代表、政协委员召开行风监督员座谈会，会上发放了测评表，了解座谈代表对工商部门履行职能、创先争优及承诺履诺情况的满意度，虚心听取意见建议，认真整改落实，促进各项工作。三个工商所共发放回收有效测评表26份，收集服务要求12条，意见建议13条。 三是上门走访评议。四月下旬分局各所结合“我为市场主体办实事”、“工商干部进万家服务发展促跨越”等主题实践活动，采取发放征求意见函、上门走访等形式，深入企业、深入个体工商户、行政处罚相对人和广大消费者，广泛征求各类市场主体和广大消费者的意见和建议，及时解决反映的各种问题。这项活动目前在分局“三抓一促”活动领导小组安排下正在开展。 四是组织“双述”评议。按照分局安排，四月中旬三个工商所分别组织召开面向监管服务对象述职述廉座谈会向社会各界汇报工作，在会上，工商所长分别将近期工作向市场主体代表和邀请的行风监督员做了汇报，并进行了述职述廉报告，接受监管对象面对面评议，通过定期召开的述职述廉座谈会，加强与监管对象和社会各界的沟通，争取了大家的理解、达成共识，较好地推动我们的监管工作。 下一步，分局将对各方面反馈的问题和收集的意见、建议，逐条梳理，认真归纳，剖析问题产生的原因。结合评议情况和工作实际，制定切实可行的整改方案，认真整改。 XX市工商局XXX分局 二〇一二年四月十九日