火灾调查中询问火灾责任人的策略.doc

火灾调查中询问火灾责任人的策略 鲜新明 摘 要：火灾责任人对于火灾的发生和蔓延具有不可推卸的责任，他们往往为了隐瞒责任，逃避惩罚，施用各种手法抗拒交待案件的真相。在火灾调查中，要针对性地运用策略、计谋，摸清火灾责任人的心理，迫使他们交待事实。 关键词：火灾调查； 询问 ； 火灾责任人 火灾调查中的询问是指办案人员用口头提问的方式向证人、受害人查询案情的活动。通过询问收集火灾案件的证人证言和当事人的陈述方面的言词证据，并提供了线索明确调查方向，有助于发现、判断痕迹物证，有助于验证现场情况，有利于分析判断案情，固定证据。 在火灾调查询问中火灾责任人，受害人及其他利害关系的人，知情人，发生火灾时在场群众都应列为调查询问对象。由于火灾责任人对于火灾的发生和蔓延具有不可推卸责任，一般不会轻易的交代火灾发生的原因，这就要靠调查询问人员针对不同火灾责任人的特点，巧妙运用各种询问谋略，摧垮他们的心理防线，从而达到询问的目的。 一、火灾调查过程中火灾责任人的心理分析。 1、恐惧心理。 这种心理是由于火灾责任人怕查明火灾真相后，自己会受到惩罚而尝试产生。对于具有恐惧心理的，要教育引导其正确认识自己的行为与应受到处罚的关系，促使其坦白火灾真情实况。 2、侥幸心理。 这种心理对自己由于故意或过失而造成灾害的暴露程度，根据自己的经验，分析认识，会得出不全面的结论，认为绝不可能暴露。只要火灾调查人员能适当地运用证据，掌握火灾责任人的不安、急于打探消息的心理，打破他们的幻想，就能迫使他们交待事实。 3、抗拒心理。 由于引起灾害的现实存在，供述与否涉及到责任人的承担问题，火灾责任人都怕处罚。因而他们存在着幻想的侥幸，同时他们还自信自己的这种行为的隐蔽性。调查人员面对询问的僵局，不能感情用事，要积极、及时查明产生抵触的原因，采取有效的方法，消除他们与调查人员的抵触情绪，促使交待事实。 4、寄托心理。 这是由于当前社会风气尚未好转的情况下所形成的，他们有后台、有关系，即使对社会造成了严重的危害，也会通过各种渠道，把大事化小，小事化了。调查人员要多用实例给予真诚、耐心的说服，使其真正认识并相信法律的严肃性和公正性。 5、戒备心理。 其表现是唯恐自己言多出现破绽，因而处处设防，时时戒备，言词谨慎，字斟句酌。持这种心理的人防范意识极强，需要采取适当策略，攻破其心理防线。 6、恐慌情绪。 多见于初犯或偶犯。表现为神思恍惚、手足无措、自控能力减弱、语无伦次、神色慌张等。这时需要缓和询问气氛，放松询问节奏，稳定对方的情绪。 二、对火灾责任人的询问对策。 由于火灾责任人心理因素的影响，火灾责任人一般不会轻易的交待事实，这就要靠调查询问人员针对不同火灾责任人的特点，巧妙运用各种询问策略，从而达到目的。 1、对一些案情较简单，证据掌握比较充分的火灾，在询问过程中可采用直接询问的方式单刀直入，切入主题，教育引导其正确认识自己行为与应受到处罚的关系，促使其坦白实情。 2、为了探明火灾责任人引发火灾事故的事实是否存在，询问人员可先对被询问人员进行进一步摸底，营造出一种凝重的氛围，用平缓而又严肃的语调问话。例如，问：“你知道我们为什么找你谈话吗？”、等，询问人员采用模糊语言，引而不发，让被询问人自己去考虑自己究竟什么地方有破绽，同时注意观察其反映，结合现有的证据来初步判断其是否与火灾案件有关。 3、通过运用谋略，如果火灾责任人心理防线已经崩溃，开始动摇，没有到马上就供述的程度，需要进一步增加压力，晓以利害，才能迫使其开始交代。例如对火灾责任人摆明利害，结合其家庭情况用法律、政策教育对其进一步施压，终于使其心理防线被彻底摧毁。 4、询问当中注意旁敲侧击，绝大部分被询问人如果与火灾有直接利害关系时，处于被询问这样一个特殊环境中，往往会采取伪装、狡辩、沉默、对抗、戒备、横蛮耍赖等方法来对抗询问。在询问时，可用一种自由的方式进行交谈、闲聊，以一种看似放松的状态来化解被询问人早已准备好的对抗手段，分散其对询问目的的注意，让其在丧失警惕的情形下露出马脚，找到询问的突破口。要尽量让被询问人侃侃而谈，适当的时候对被询问人注入同情心，可以使询问双方达到心理的“共鸣”，从而使他认为你是一个通情达理的人而对你产生认同和信任感，而调查人员自身则要做到头脑清醒。 5、一些被询问人对社会抱有强烈不满的心态时，往往会有戒备抗拒心理。要么沉默不语，顽固抗拒，要么无理取闹，胡搅蛮缠，这种情况，可能会使询问陷入僵局，这就要求调查人员头脑要清醒，思维要敏捷，能有效控制询问的氛围和进程，在询问过程中，多用委婉的语气适应其心理承受能力，尽力唤起其荣誉感，使之心态达到平衡，将其对社会的不满转化为坦白交代的动力。 在火灾调查询问中坚持及时、全面、客观、细致、合法的原则，并根据不同的情况采取灵活多变的询问策略，才能使调