人力资源管理(化工).pptVIP

上篇：人力资源管理理论 一、人际关系理论 二、个体行为理论 三、人的本性理论 四、领导理论 一、人际关系理论 （一）梅奥与霍桑实验 1、车间照明实验：照明增减实验。 2、继电器装配实验：福利实验。 3、大规模访谈计划：访谈实验。 4、继电器工作组实验：群体实验。 （二）人际关系理论主要理论观点： 1、人是“社会人”。 2、正式组织中存在着“非正式组织”。 3、作业方法、工作条件的改善不是决定生产效率的直接原因，关键是工人的“士气”。 二、个体行为理论之二——激励理论 （一）双因素理论 美国行为科学家弗雷德里克.赫茨伯格提出。他认为，激发人的动机有两种因素：一种叫保健因素，即工作环境、工作关系的因素；另一种叫激励因素，即属于工作本身、工作内容的因素。 （二）公平理论 美国行为科学家亚当斯于1965年提出。这种理论侧重研究 工资报酬等分配的合理性、公平性及其对人们积极性的影响。 四、领导理论 （一）管理方格理论 （二）领导方式连续统一体理论 （三）现代企业人力资源管理发 展趋势 （三）现代企业人力资源管理发展趋势 国际人才争夺战白热化 人力资源管理人性化 用人的能力导向 激励方式多元化 国际人才争夺战白热化的深层原因 1、知识经济引发传统经济发展观的根本转型 2、科技进步与创新引发经济发展动力的变化 3、信息社会引发了产业与职业的变化 4、时代的发展变化正在动摇多少年来我们所习以为常的经营管理模式、方法和理论 原因之一：知识经济引发传统经济发展观的根本转型 同工业经济时代相比较，知识经济是一种新的经济发展观。 其一，工业经济以物质为基础，主要的生产要素是能源、原材料以及劳动力等，物质是稀缺的；知识经济以知识为基础，知识成为经济增长的核心，而知识是相对丰富和可以共享的。 其二，工业经济遵循“收益递减”原理，按照经济“增长函数”，资本和劳动力的投入必须按比例进行，如果某一方投入过多，就会造成“收益递减”；而知识经济则相反，表现为“收益递增”。 其三，工业经济时代的基本特征是“周期性”，而知识经济时代的基本特征则是“持续性”，经济周期被技术创新弱化了。 其四，工业经济时代，企业之间乃至国家之间的竞争，是建立在自然资源和资本资源基础之上的，谁拥有更多更好的自然资源和更多资本，谁就在经济竞争中占据优势地位；而知识经济则不同，企业之间以及国家之间的竞争，是建立在知识资源基础之上的，而知识资源不受地理环境、资源条件的限制。 原因之二： 科技进步与创新引发经济发展动力的变化 科技进步与创新带来了新的经济动力。 1、农业经济转向工业经济的推动力量：蒸汽机技术和电气技术，蒸汽机技术革命导致出现工厂化的生产方式，导致公司化生产方式的出现，促进规模经济的发展。 2、知识经济的推动力量：电子和信息革命，特别是90年代以来的数字化信息革命。随着半导体技术、信息技术、多媒体技术、数据技术、数字压缩技术以及语音识别技术、虚拟技术、显示技术 、自动翻译技术迅速发展，出现了数字化、网络化、信息化大趋势，再一次改变了人类的生产、工作和生活方式 原因之三：信息社会引发了产业与职业的变化 1、工业经济时代占主体地位的是制造业，即第二产业。 2、信息时代占主体地位的是服务业，即第三产业。 与此相关，信息社会也带来了职业的巨大变化： 在农业社会，大多数人在田地里干体力活； 在工业时代，他们照看机器； 在信息时代，他们则处理信息与知识。这样，就不得不考虑每个劳动者的知识结构、解决问题的能力和社会适应问题。 原因之四：时代的发展变化正在动摇多少年来我们所习以为常的经营管理模式、方法和理论 首先是生产方式的变化： 其一，工业经济时代的生产方式是标准化、专业化和社会化，也就是大批量、单一产品、高效率，一条生产线，高效率生产出大量的单一的产品。知识经济则是非标准化的生产方式，非标准化也叫柔性化，即小批量、多品种、同样也是高效率。 其二，工业经济是集中化生产，以工厂为中心，把成百上千或成千上万工人集中起来，形成规模或大规模生产；而知识经济则是分散化生产，职工通过计算机网络，在家里或分散的小办公室指挥车间的运转。 其次是效率标准的变化： 工业时代的效率标准是劳动生产率，即每个人在单位时间生产的产品数量，强调的是量的增加。 知识经济时代的关键是知识的生产率，即生产知识并把知识转化为技术、转化为产品的效率，也就是知识有用的程度。劳动生产率已经不能创造更多的价值。 再次是管理重点的变化： 工业时代的管理重点是生产，是增加产量。所以生产环节成为管理的中心，其核心是提高劳动生产率。 知识经济时代，管理的重点是：研究与开发、销售以及职工培训。企业越来越承担着更多的教育责任。 国际人才争夺战的表现 1、趁火打劫型：二战后，德国战败，美国趁机网罗包