攻读博士 2.doc

攻读博士、硕士学位研究生试卷（作业）封面 （2012至2013 学年度第 一 学期） 题 目 浅议我国企业中非正式组织的引导 科 目 中国特色社会主义理论与实践研究 姓 名 马小红 专 业 思想政治教育 入学年月 2012-09 简短评语 成绩： 授课教师签字： 浅议我国企业中非正式组织的引导 【摘要】：21 世纪已经进入知识经济全球化时代，非正式组织的管理越来越受到管理者的注重。随着我国社会经济的发展，企业的管理者只有对非正式组织的进一步熟悉，才能正确引导非正式组织的健康发展，弥补正式组织的缺陷，从而更好的管理企业，实现企业的组织目标。本文通过分析非正式组织的产生原因、积极作用、消极作用、特点和我国企业中非正式组织的现状并提出相关建议和对策。 【关键词】：非正式组织；企业；引导 一、非正式组织的概述 非正式组织，也叫非正式群体。企业的非正式组织是员工在日常工作中自发形成的，并不是企业自行所建立的，它没有明确的组织结构，常态下它是一种松散的的组织形式，对企业不会造成影响；但当它紧密化时，会阻碍企业的发展，形成不良的组织氛围。 (一) 非正式组织的产生与内涵 1、非正式组织的产生 20世纪30年代人际关系学派的奠基者梅奥通过著名的“霍桑实验”开始了对非正式组织的研究，随后提出了非正式组织的概念。梅奥认为，在生产中除了有正式的班组外，还有非正式的小团体，这种小团体有着自己的特殊规范，对团体内成员的行为起着控制和调节作用，同时也加强了内部的协作关系。【1】社会系统学派的创始人巴纳德于1938年在其《经理人员的职能》一书中，认为非正式组织是无形的，不具备正式组织结构及其清晰的共同愿望和目标，只是因为工作关系而偶然的联系和接触，从而形成了共同的习惯、规矩或引起思想共鸣、行为默契而最后结成松散的联合体。【2】我国学者也提出了有关非正式组织的概念，但大部分没有突破西方学者的研究界限。认为非正式组织是出于人们为了满足正式群体之外的某种心理需要而产生的。 2、非正式组织的内涵 与企业的正式组织相比，非正式组织没有具体的组织结构形态，它是成员 之间以感情为纽带联系在一起，它的结构是松散的，没有明确的规章制度和组织目标，但它对成员具有一定的约束力，构成这种组织的可能是同一单位，也可能是跨单位的；可能是同级的人，也可能是不同级的，他们凑到一起，谈的问题可能与工作有关，也可能与工作无关，任何一个组织都存在着非正式组织，非正式组织的产生随着正式组织的产生而产生。因此，非正式组织是指企业员工在共同工作共同生产中必然产生的相互之间的人群关系，产生共同的情感，自然形成的一种行为准则和惯例，要求个人服从。【1】 (二) 非正式组织产生的原因 1、成员在兴趣爱好、心理感情等多方面共同性 企业的大部分员工都来自不同的地方，组织成员在工作和日常的生活交往中，相互间的交流，在脾气秉性、兴趣爱好、心理情感、价值取向、利害关系、观点看法、能力地位、地域等多方面发现与自己存在较多共同性的人，他们就会自觉的形成一个圈子，探讨一些工作和生活中的问题。往往由于某种共同性人们就会自发的形成一种非正式组织，这种组织的形成一般是为了满足某种心理的需求。 2、工作中相互帮助的需要 企业成员在日常的工作中，由于工作的需要相互帮助，为了完成工作任务 或是更好的完成工作任务，自己一个人很难完成时，需要他人的帮助，在别人的帮助过程中，彼此间会形成一定的感情。在以后的工作和生活中，彼此之间也会相互联系、相互帮助。时间长了以后会形成一个相互帮助的群体，这种群体会对自己人更加关怀，同时对群体外的成员有明显的区别。【3】 3、文化因素 中国传统文化具有集体主义的特征，长期的集体劳动磨练形成了强调集体主义，集体利益大于个人主义的的文化底蕴。人们通常以关系、群体派系区分了成各式各样的圈子，并以此为依据判断谁是自己人、谁是外人，谁是圈内人、谁是圈外人。然后，对不同的人表现出内外有别、亲疏有别甚至截然相反的态度、行为方式、以及道德评判准则。【7】 (三) 非正式组织的作用 非正式组织的形成本质上是因为正式组织文化与非正式组织亚文化之间存在着冲突。非正式组织如同一把双刃剑，其行为在超出合理限度时或以组织力量强行压制取缔时，非正式组织成员会对组织产