校园市场三级管理营销体系建设方案校园营销中心1.ppt

校园营销中心管理架构： 校园营销中心三级营销体系构架： 校园市场各渠道类型与关系： 校园市场存在的四种渠道组合模型： 客户经理薪酬方案： 校园客户经理绩效工资＝（基础工资+直销移动业务激励+一次性佣金+非直销移动业务激励）* 日常考核得分/100 1、直销移动业务激励=校园客户经理直销形成的业务收入增量*计提比例+校园营销经理直销形成的业务收入增量*计提比例+校园直销员直销形成的业务收入增量*计提比例 校园客户经理直销计提系数：12% 校园营销经理直销计提系数：校园客户经理5%、校园营销经理7% 校园直销员直销计提系数：校园客户经理5%、校园营销经理4%、校园直销员3% 2、一次性佣金=校园营销经理直销一次性佣金*分配比例+校园直销员直销一次性佣金*分配比例 校园客户经理直销无一次性佣金 校园营销经理直销一次性佣金分配比例：校园客户经理20%、校园营销经理80% 校园直销员直销一次性佣金分配比例：校园客户经理20%、校园营销经理20%、校园直销员60% 3、非直销移动业务激励=代理商形成的业务收入增量*计提比例 非直销计提系数：5% 注：所有移动业务只有校园产品按此方案进行激励，非校园产品按公司规定执行。 校园市场各渠道间激励计提关系： 校园市场激励方式： 激励测算1/2 绩效风险评估1/2 绩效风险评估2/2 校园市场收入划分原则： 1、2011年发展的全部校园套餐计入校园客户群收入。 2、校园产品只限指定营业网点进行开户（校园迎新期间除外）。 3、校园营销中心本部收入按照渠道归属统计，即校园体验店、校 内代理商、校园中心所辖代理商以及赣水路营业厅和文昌街营 业厅校园录入室以部门编码为单位，收入计入校园营销中心。 4、校园营销中心员工及直销团队在全渠道办理移动业务开户，以发展人确定收入归属。 * 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 电信公司 电信哈分校园营销中心 二O一一年一月 用戶至上 用心服务 Customer First Service Foremost 校园市场三级营销体系 建设方案 中心主任 副主任 营销 支撑团队 综合类 院校组 翼机通 院校组 普通 院校组 校园 客户经理 校园 客户经理 综合管理 业务 指导 渠道 管理 服务管理 校园 客户经理 校园 营销经理 校园 营销经理 校园 营销经理 体验店 体验店 代理 渠道 代理 渠道 系统 工程师 校园 直销员 校园 直销员 校园 直销员 县分公司 校园业务 单元 校园 客户经理 校园 营销经理 体验店 代理 渠道 校园 直销员 校园营销中心本部 承担校园业务指标的县分公司 主任 副主任 营销支撑 第一层：校园客户经理 第二层：校园营销经理 第三层：校园直销员 管理支撑层 管理 业务层（三层管理） 校园营销中心架构分为两个层面： 管理支撑层 业务层 业务层分为三级管理： 第一层：校园客户经理 第二层：校园营销经理（学生、 教师兼职） 第三层：校园直销员（学生兼 职） 管理 说明：校园营销中心营销体系分为管理支撑层与业务层，在业务层分为三级管理：校园客户 经理、校园营销经理和校园直销员。管理支撑层对业务层进行业务支撑与日常管理。 在业务层，校园客户经理针对校园营销经理进行支撑与管理，校园营销经理针对校园 直销员进行支撑与管理。 校园 客户经理 校园 营销经理 校园 直销员 代理 渠道 潜在用户 校园市场共计四种销售渠道： 1、校