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天马行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632 2004/5/20 鑫达好家装特许经营运作 方案 ### 2004/5/25 天马行空官方博客:/tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:175569632 2004/5/20 内容 一、全国家装行业市场背景 二、部分竞争对手的发展现状 三、鑫达好发展特许经营的发展空间 四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑 五、鑫达好家装特许经营模式 六、鑫达好特许管理组织结构设计 七、鑫达好特许经营推广策略与流程 附录:文志宏简历 2004/5/20 一、家装市场背景 家装市场前景广阔 据《中国室内装饰行业发展“十年”计划纲要》分析,近10年来,全国室内装饰工程量平均每年以30%以上的高速增长,预计到2005年家装产值将由目前的每年2000亿元上升到6000亿元以上。 家装市场鱼龙混杂 家装工程点多面广,市场无形,缺乏有序管理,传统的家装施工队伍中充斥了不少无资质证书经营者,这样的“游击队”占有家装市场大半河山。“游击队”的杀手锏主要靠低价格招揽客户,在设计、施工以及售后服务方面水准低下或没有任何保障。 特许连锁方兴未艾 由于特许经营连锁的独特优势,近年家装公司纷纷采取连锁经营(直营分支)和特许经营方式进行品牌、规模扩张。 2004/5/20 家装特许企业 直营公 司(家) 加盟公 司(家) 加盟金(万元) 保证金 (万元) 权益金 (万元/年) 加盟 目标城市 东易日盛 19 30 22-45 —— 8-20 2、3类 龙 发 17 15 20 —— 2 2、3类 业 之 峰 30 43 15-30 10-20 6-10 D\E\F类 元 洲 4 39 10-30 —— 产值2% 京外 阔 达 4 计划中 —— —— —— —— 轻 舟 2 21 15-30 10-20 产值2% 京外 庄 典 5 16 10 15 5 不分城市 亚 光 亚 11个店 14 8-30 —— 3—8 京外 兴 世 达 7个店 3 20-45 5-15 5-15 京外 二、主要竞争对手基本现状(总部在北京) 2004/5/20 三、鑫达好特许经营发展空间 1、机会威胁与优势劣势(SWOT)分析 机会 朝阳产业,市场容量和潜力巨大。 家装“游击队”现象普遍,专业设计 及服务水准低。 现有家装企业发展特许连锁时间不长,市场覆盖面尚为有限。 威胁 现有竞争者正以特许经营模式加速全国市场扩张。 不少家装企业正准备启动特许经营。 优势 拥有7年家装经验,形成了成熟的经营模式,树立了良好的品牌形象。 在全国已开设15家直营或控股分公司,具备发展特许经营的基本支持系统。 劣势 相对于其他企业,发展特许起步已经较晚。 在特许经营运作方面经验少。 尚未建立完善的特许运作机构。 2004/5/20 城市人口 全国城市数量 人口400万以上 8 座 人口200-400万 17 座 人口100-200万 141 座 人口50-100万 279 座 人口20-50万 180 座 人口20万以下 37 座 合计 662 座 2、全国城市数量(2002年) 说明: 1、以上数据来源于国家统计局 2、城市人口为该城市市辖区总人口 2004/5/20 四、鑫达好发展特许经营的战略层面考虑 1、品牌定位 根据初步调研来看,现有总部设在北京、并已开展特许经营业务的家装企业,在品牌定位以及对加盟商支持和管理模式上趋于同质化。因此,塑造独特鲜明的品牌形象、并进行有效的传播,是鑫达好发展特许经营取胜的重要因素。 2、目标远景 特许经营本身是一种手段,不是目的。明确发展特许经营的远景目标,有利于鑫达好核心竞争能力培育和可持续发展的特许经营业务体系构建。 根据初步调研分析,远景目标可以初步描述为“建立一个全国性的家装设计与施工服务、材料配送网络体系,成为中国家装业最具影响力、占有最大市场份额的品牌之一。” 3、市场布局 根据鑫达好装饰集团对全国市场的整体规划,鑫达好在省会或一级城市以建立直营公司为主,以占据中心市场并形成辐射效应,在二、三级城市(主要是低级城市)以特许经营方式进行发展,以加强对全国市场的渗透。 2004/5/20 五、鑫达好特许经营基本模式 1、鑫达好单店(加盟公司)经营模式 品牌形象系统 企划公关系统 市场开发系统 装饰设计系统 工程报价系统 工程施工系统
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