第二节收文处理.pptVIP

第二节 收文办理  一、什么是收文办理 机关、团体、企事业单位在日常的办公室工作中，经常需要制作和处理各类公务文书。公文办理是秘书最主要的工作之一 。 二、收文办理的两大环节：收文和收文的办理。 收文包括签收、登记等环节。 收文的办理包括初审、承办(包括拟办、批办)、传阅、催办、答复等环节。 （一）文书的签收 1．含义 是指在收到来文后，经过清点，核对无误后签字或盖章，，并注明签收时间。 2．要求 (1)在投递单或送文簿签收。 (2)有误投、误送或破封散包、密封损毁情况，应拒收。 3.工作程序 清点——检查——签字 4.注意事项 （1）态度认真 (2) 操作耐心 （二）文书登记 1．含义： 在文书登记簿上详细记载公文的主要信息和办理情况。 2．登记形式 (1)簿式。 (2)卡片式。 (3)联单式。 3．要求 (1)按登记簿内容逐项登记。 (2)不漏登、错登。 (3)字迹清楚、工