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企业组织变革影响因素及对策研究——兼析云南白药集团等的发展 摘要 知识经济的发展，使人类社会赖以存在的经济环境发生了深刻的变化，对原 有的经济形态产生冲击并提出挑战。面对知识经济的挑战，作为微观主体的企监， 其组织形式、管理模式和制度等必将发生新的变革，以适应新的经济形态，组织 变革已势在必行。随着人们对组织理解的深入与拓展以及时代的变迁，组织变革 呈现以下趋势：由被动反应向主动变革，由理想主义向实用主义转变。 但是事实上，一方面是组织变革的高失败率，一方面是繁杂多样的所谓“新 组织形态层出不穷，我们不禁会思考：这到底是昙花一现的偶然现象还是企业 组织变革的内在必然?如果是内在必然，那么导致这一现象的内外在动力与根本 原因到底是什么?是哪些因素在影响着这些新形态的产生?这些影响因索之间 的内在规律又是什么?我们到底该怎么去进行组织变革昵?这是本文研究的主 要问题。具体包括三个方面：(1)企业组织变革为什么会发生?(2)影响组织 变革的因素有哪些?(3)企业组织该如何变革?第一个阀题主要涉及到组织变 革的动力和激励机制的问题；第二个问题则主要有关组织变革的影响因素分析； 第三个问题则主要解决组织变革的实际运行过程。通过这些理论问题的研究主要 解决现实组织变革中的两个问题：一是探讨与研究各种因素究竟怎样影响组织变 革的发展趋势以及这些因素之闻的相互关系；二足探讨研究通过变革使组织内、 外兼修，打造知识竞争力，实现价值增长。 本文在组织变革理论文献分析的基础上，重点探讨了企业组织变革的外在动 因和内在动因、影响组织变革的各种因素之间的关系；应用了复杂性理论来分析 和研究企业组织变革的机理及其规律，并尝试性地提出了知识组织分析框架；采 用定性研究和案例分析相结合的方法，尝试性地应用文中所提出的知识组织分板 框架，从组织变革的视角研究云南白药集团的发展，增加了理论与实际的结合的 针对性与生命力，有利于我们更好地理解和把握我国眼下的组织变革。 关键词：组织变革复杂性知谈型组织知识竞争力组织对策 第一章绪论 一、选题的背景及意义 二十一世纪，信息化与全球化的浪潮正在以无比巨大的力量将人类社会带入 知识经济时代。知识经济的兴起，一方面表现在知识对传统产业的高度渗透，另 一方面则突出表现在以知识为基础的高新技术产业如电子、计算机、互联网和知 识密集型服务业如信息业的高速发展。专家普遍预言，在本世纪，知识经济将在 国际经济中占据主导地位。 知识经济的发展，使人类社会赖以存在的经济环境发生了深刻的变化，对原 有的经济形态产生冲击并提如挑战。知识经济时代对企业的变革提出了新的挑 战，企业组织到底如何才能迎接变革的挑战，怎样才能求得生存和发展?这是一 个不容回避的闯题。 人们常用“老树新芽来形容组织理论的研究，企业组织既是一个古老的研 究命题，但同时又是一个极为前沿的研究命题。企业组织变革也是如此，它不仅 是组织研究的前沿性课题，而且也是使当今企业界感到困惑和棘手的问题，认识 组织、把握变革可能是今天的组织面临的最严峻、最有挑战性的任务。 20世纪80年代以来“新组织形态纷纷涌现，如网络型组织(Networked Organization)、虚拟型组织(Virtual Organization)、战略联盟型组织(Alliance Organization)、团队组织(Team Organization)以及学习型组织(Learning Organization)等等，还有很多在上面基础上衍生出来的很多组织形式。 面对着如此繁杂多样的所谓“新组织’’形态，我们不禁会思考：这到底是昙 花～现的偶然现象还是企业组织变革的内在必然?如果是内在必然，那么导致这 一现象的内在、外在动力与根本原因到底是什么?是哪些因素在影响着这些新形 态的产生?这些影响因素之间的内在规律又是什么?我们到底该怎么去进行组织 变革昵? 笔者认为，面对知识经济的挑战，作为微观主体的企业，其组织形式、管理 模式和制度等必将发生新的变革，以适应新的经济形态。组织变革已势在必行， 而究竟如何取得成功的变革是实现这一目标的关键所在。本文拟探讨企业组织变 革的影响因素(包括环境、战略、结构、技术、文化)以及其之间的内在联系， 从而希望能够在此基础上尝试性地提出一些组织对策。 二、国内夕|、研究综述 综观国蠹外文献，企监组织变革(Organizational Change)是20世纪毒0年代 由德裔美国著名组织管理学家库尔特·卢因(Kurt Lewin，1947)∞首先提出的。 他提出了著名的“解冻～变革一重薪冻结”的组织变革三步曲理论。该理论用力 场分析法来解释组织变革现象和产生的原因。该模型用简单的语言总结了组织变 革的复杂过程，解冻就是组织要打算变革就必须要放弃现在的稳定状态，因为现 在的方法