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单选题1. 一个部门工作目标的达成（），决定于上级主管跟下属的沟通方式是否正确。 √A0.2B0.4C0.8D1正确答案： C2. 人生成功的铁三角是指： √A智商、逆商、财商B智商、逆商、情商C情商、财商、健商D情商、财商、逆商正确答案： B3. 会见上司注意要点： √A说话多用形容词B尊重上司，整理好谈话内容C多反映工作中的困难D要教会上司不会的事情正确答案： B4. 人生成功的铁三角中最不重要的是： √A智商B逆商C情商D财商正确答案： A5. 在组织内，与同事相处： √A要多抬高自己B少当面说，多背后说C不需要花时间去沟通D多站在对方的角度想问题正确答案： D6. 批评上司正确的方式是： √A任何和上司相处的时候B当面不说，背后说C领导心情好、坏的时候都可以批评D单独批评，给上司留面子正确答案： D7. 挨上司骂的时候正确的处理方式是： √A低头不语偶尔点头B把骂记在心里C把骂看成很丢面子的事情D上司骂得不对的时候要反击正确答案： A8. 与下属进行有效沟通的正确方式是： √A站在公司全局的立场想问题B完全授权给下属C随时表扬、激励下属D随时随地批评下属正确答案： C9. 沟通就是: √A一个传达者把一个传达符号传达给对方，但不一定要让对方确认的过程B一个传达者把一个传达符号（语言、文字、肢体语言）传达给对方的过程C一个传达者对另一方告知的过程D一个传达者把语言传达给对方的