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第一章 概论 要求： 掌握物流的概念，理解物流活动的分类、物流在国民经济中的地位与作用。 主要内容： 从物流在流通中的地位谈起，分析了美国、日本、英国、中国等不同国家对于物流概念与定义的认识及其发展历程，认为物流的概念将随着人类社会经济的发展而不断进步。在此基础上，本章分别从宏观与微观两个角度说明了物流的分类以及物流的作用。logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》（GB/T 18354-2001） 美国物流管理协会（CLM） 物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益地流通和储存，以满足顾客要求的过程。并对这个过程进行计划、执行和控制。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动以及以环境保护目的的物流回收。（91年） 物流是供应链活动的一部分，专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。（98年） 2. 物流管理的定义 物流管理（logistics management）：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》 （GB/T 18354-2001 ） 3. 物流的分类——宏观与