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实 习 报 告 实习报告 一、概况 1、实习起止时间：2011.12.16—2012.02.16 2、实习地点：河南省郑州市 3、公司名称：河南航天金穗电子有限公司 4、公司或单位简介 河南航天金穗电子有限公司（简称“航天金穗”）是航天信息股份有限公司与许继集团共同投资组建的有限责任公司。公司于1999年成立，经过十年的发展，现 拥有员工600余名，在河南设立了32个分公司、59个技术支持服务站的三级服务网络，6个行业软件开发中心、100余人研发队伍，5个培训机房，1个 60人坐席的呼叫中心，年业务规模超2亿元。其规模与实力在河南IT界处于领先地位。 当我走进自己的实习单位才深刻的体会到，现在找工作不仅仅是看文凭，而还要看自身的综合素质和专业技能。 在我接到自己的工作任务时，才发现自身有许多的不足。平常老师在课堂上讲的一些简单的问题，在实践中我们却无法下手，就像第一次在办公室接电话都措手不及，不知道问别人什么，也不知道回答别人什么。原来一个简单的接电话在我们生活中是平凡不过的事了，而办公电话和生活中的电话的区别就在于办公电话需要一定的礼貌性和技巧性。 实践出真知，在这期间我领会最深的有三点。第一是真诚，无论是对人还是对事，只要你怀着一颗真诚的心，就算是错了，别人也会原谅你，因为你用心在做事，人家一眼就能看出来；第二是沟通，在人际交往时，会说话才能更好的展现自己，也才能更好地让对