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项目实现 管理和实施难题及解决 操作风险管理的要求 管理重心由法令遵循转移到风险控制 跨部门间管理心态的改变 操作及奖励架构的基本变迁 与稽核部门达成共识，共同建立一个坦诚和开放的环境 最关键的成功因素在于董事会及行政管理层的充分承诺和支持 项目实现 管理和实施难题及解决 操作风险管理政策必须由最高层批准 必须有一致的风险语言 (例如风险型态、分类、等等) 某些业务单位也许会抗拒操作风险管理所带来的变动基于： 恐惧将控制弱点透明化 把操作风险管理视为业务发展的绊脚石 必须与所有业务单位，尤其是内控部门紧密合作 操作风险管理实为一艰巨的任务，也许需要三年至五年的建立和执行方可见到成效 坚持所设定的操作风险管理目标，并承诺提供充分的资源 操作风险管理的推动不应该被视为偶尔为之的工作，而需要长时间来贯彻的连续性工作 项目实现 管理和实施难题及解决 需知没有一个信息科技系统能够符合所有使用者的操作风险管理要求,重点是管理层应该明了并根据策略上的重要性，适当地安排推动每个操作风险管理工具的先后次序 操作风险管理的发展可能会对人力资源带来额外的需求，因而产生人力短缺的问题 操作风险管理≠资本计算 各层级主管应对其管辖范围内的操作风险负指导及控制责任。 项目实现 系统功能结构 项目实现 系统实现 项目实现 系统数据组成 数据类型 数据来源与数据内容 数据容量 保留时间 基础数据 是每天从