可口可乐的社会责任战略.doc

可口可乐的社会责任战略 第3章可口可乐CSR战略分析 3．1可口可乐公司体系与CSR战略 理解可口可乐公司体系有助于更好地理解其CSR战略。 可口可乐公司(Coca-ColaCompany)成立于1892年，是全球最大的软饮料公 司，每天售出17亿杯可口可乐产品，可口可乐在200个国家拥有超过500种饮 料和3500种饮料产品，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡。 可口可乐体系包括可口可乐公司和瓶装商合作伙伴。可口可乐公司收集原材 料，生产糖浆并把其卖给装瓶制造的合作伙伴，可口可乐公司拥有品牌的所属权， 并负责产品的市场营销。 可口可乐的瓶装商是社会责任感战略成功的关键。可口可乐公司在全球拥有 275个瓶装商。他们负责产品的制造和包装，并把产品分销给顾客和零售商一把产 品卖给顾客。瓶装商既包含那些国际的大型的企业，又包括小型的家庭拥有的公 司。瓶装商是与顾客联系得最紧密的部分，所以它们是CSR战略的关键。12可口 可乐公司与他们紧密合作，确保他们遵循公司的政策和倡议。可口可乐公司与他 们一起致力于水资源的管理、减少可口可乐系统的碳择放量并投资与发展他们所 在的社区。很多时候，他们更有机会发现新的可持续发展的解决之道。 可口可乐的顾客把产品带到了世界各地。可口可乐公司的顾客包括所有那些 售卖其产品的人一杂货商店、饭店、便利店、电影院和公园里的商店等等。他们 帮助可口可乐成为