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AD主管日常工作技能 AD主管日常工作技能 一、店铺运营及货品管理（回顾） 二、有效的时间管理及日常工作安排 三、沟通协调能力 一、店铺运营及货品管理 a、新店开业怎么发货？ b、如何预算补货周期 a:新店开业怎么发货 例： b:如何预算补货周期 导入期：试销期时间一般在3---9天之间 销售期：销售期的提升值为试销期的 1.2—1.5之间 衰退期：衰退期的下落值为试销期的 0.5—0.8之间 二、有效的时间管理及日常工作安排 工作优先？时间优先？ 互动： 死神的账单 时间是什么？ 是生命 是财富 是资源 是人生最大的资本 时间的特性？ 不可增减 不可缺少 不可贮存 不可替代 时间——可以管理！ 时间是怎么浪费掉的？ 1、缺乏计划 2、没有目标 3、拖延 4、缺乏优先顺序 5、抓不到重点 时间是怎么浪费掉的 6、事必躬亲 7、有头无尾 8、一心多用 9、缺乏条理与整洁，找东西 10、简单的事情复杂化 时间是怎么浪费掉的 11、懒惰，缺乏自律 12、浪费别人时间 13、不知时间怎样浪费掉的 14、不会拒绝请求 15、盲目行动 时间是怎么浪费掉的 16、不懂授权 17、盲目承诺 18、越权指挥 19、完美主义 a:正确的行事先后顺序 紧迫的 不紧迫的 重要的 不重要的 b:根据行事的先后顺序做出判断 紧迫的 不紧迫的 重要的 不重要的 c:正确处理问题的方式、方法 紧迫的 不紧迫的 重要的 不重要的 领导人的时间管理 一个会管理自己时间的人才是自己生活的主人 领导人的时间管理 一、找对方向，节省资源 二、80/20法则 三、善于授权（找对人、做对事、用对方法） 四、结果导向（帮助下属明确优先顺序） 五、要求工作时，就必须要求时限 六、带着解决方案说问题 七、别接下属的猴子（做自己该做的事，要教导 他，不要替代他） 日常工作安排 早上 晚上 中午 下午 日常工作安排 晚上：当天工作总计，第二天事务安排，个人事务的安排，学习（学习、计划、总结，个人私事处理 早上：人员激励、目标设定、工作安排、紧急事务处理 ( 激励、计划、安排、处理） 中午：工作进展情况跟进，未处理事务整理、精神状态的调整（整理、疏通、休息） 下午：工作执行进度监督，指导，客户异议的处理，各 项指标的跟进，各种销售数据的分析（跟进、监督、总结） ） 日常工作安排事项 年、季、月、人工作指标制定、分解（绩效指标安排） 终端店铺业绩指标制定（业绩指标安排） 员工日常工作安排、指导、监督（工作安排、监督） 货品管控及各种进、销、存数据分析（货品安排） 各项指标达成率分析、总结（总结分析安排） 有效的时间管理 1、使命优先 （生命中什么最重要） 2、预先规划（目标规划） 3、要事第一（分清事情的先后顺序即ABC法则） 4、工作日志（时间管理工具） 5、正确做出决策（方向比努力更重要） 6、马上行动（拒绝拖延） 7、授权（复制自己） 8、整洁和条理 三、沟通协调能力 沟通方式 单向沟通： 双向沟通： 三、沟通协调能力 沟通协调的定义？ 沟通协调的意义？ 沟通协调的类别？ 沟通协调的范畴？ 沟通的心理基础 技巧和方法只是帮助你更好的表述你的想法. 内涵的培养才是根本. 不卑不亢的态度源于我们的自信和自尊 对他们的礼貌、以及对沟通技巧自然的运用源于我们对他们的尊重、对人性的尊重. 只有从根本上改善，我们的工作水平才会真正提高，能力才能得到锻炼. 沟通协调的定义 是将某一信息（或意思）传递给对方，以期取得对方作出相应反应效果的过程. 沟通协调的意义 1、是人与人之间意见传达的方法 2、是人与人之间思想联络的过程 沟通协调的类别 1.人际沟通----- 目的：建立良好关系